Le règlement européen 261/2004, encadrant les droits des passagers aériens, a été révisé suite à un accord conclu en juin 2026.
Le maintien des indemnités forfaitaires et les seuils de distance

| Distance du vol | Indemnisation | Exemple de trajet |
|---|---|---|
| 1 500 km ou moins | 250 € | Paris-Rome |
| Entre 1 500 et 3 500 km | 400 € | Paris-Athènes |
| Plus de 3 500 km (hors UE) | 600 € | Paris-New York |
Le nouveau calendrier des réclamations et les obligations d’information

Corrections de noms, poussettes et sièges : les avancées concrètes
- Sièges adjacents : Les compagnies ne peuvent plus facturer les passagers accompagnant un enfant ou une personne à mobilité réduite pour être assis à leurs côtés.
- Gestion des poussettes : Les parents peuvent désormais utiliser la poussette jusqu’à la porte de l’avion et la récupérer dès la sortie, sans supplément.
- Documents de voyage : L’impression de la carte d’embarquement à l’aéroport devient gratuite.
Limites du droit et obligations d’assistance

- Des rafraîchissements et de la restauration.
- Deux moyens de communication.
- Une nuit d’hôtel et le transport depuis l’aéroport si le départ est reporté au lendemain.
L’enjeu de l’application réelle face aux obligations légales
L’existence d’un texte progressif ne garantit pas son application. Selon Vietnam.vn, l’efficacité de ces mesures dépendra de la rigueur de leur mise en œuvre. Le site souligne que le remboursement et l’indemnisation ne sont pas des actes de bonne volonté, mais des obligations légales. Pour éviter que les passagers ne perdent temps et énergie, l’industrie doit instaurer des procédures transparentes et rapides. L’analyse de Vietnam.vn suggère que les autorités aéronautiques doivent passer d’une simple édition de règlements à un contrôle actif, incluant des inspections inopinées, la publication des taux de retard par compagnie et des sanctions sévères contre la fraude ou l’obstruction délibérée des droits.Find more reporting in our Affaires section.









