Les travailleurs d’un centre de réalisation d’Amazon à Delta, en Colombie-Britannique, ont été officiellement certifiés pour se syndiquer, après que le conseil des relations de travail de la Colombie-Britannique a découvert que l’entreprise engagée dans des pratiques de travail déloyales qui ont interféré avec le processus de syndicalisation.
Le syndicat avait demandé à certifier l’installation de la syndicalisation l’année dernière, mais les résultats de ce vote ont été scellés en raison d’une plainte déloyale de pratiques de travail déposée par le syndicat, alléguant qu’Amazon a augmenté ses embauches pour tenter de diluer le soutien de l’Union.
Après 18 jours d’audiences, le conseil d’administration a statué jeudi que la campagne anti-Union « délibérée, calculée et omniprésente d’Amazon a compromis la possibilité d’un vote équitable et a accordé la certification Unifor par un rare ordre de réparation qui est utilisé lorsque l’inconduite de l’employeur compromet l’intégrité d’un vote.
« Nous sommes très heureux pour les travailleurs d’Amazon qui se sont battus si dur pour avoir accès à la négociation collective et à un accord collectif équitable », a déclaré Gavin McGarrigle, directeur régional de l’ouest d’Unifor.
Unifor a déposé sa première demande de certification syndicale en avril 2024, puis l’a retirée peu de temps après. Une deuxième demande a été déposée en mai.
Selon la décision du Conseil du Labor, Amazon a amené 148 nouveaux employés entre mars et juin 2024 – une période qui se chevauche avec les deux tentatives de certification. Le conseil d’administration a constaté que cet afflux, ainsi qu’une campagne anti-Union coordonnée, ont eu un impact considérable sur le processus de syndicalisation.
Unifor a allégué qu’Amazon a augmenté les embauches et a inondé les travailleurs de la messagerie anti-union, y compris des suggestions selon lesquelles ils pourraient perdre des avantages existants s’ils se syndiquaient.
Dans sa décision, le conseil d’administration a constaté que la société avait violé le code des relations de travail de la Colombie-Britannique.
La Confédération des Syndicats Nationaux affirme que 4 500 travailleurs touchés n’ont toujours pas d’emploi, de licenciement approprié ou d’aide gouvernementale. Amazon a clôturé ses sept entrepôts et services de livraison au Québec en janvier 2025 – une décision qui a déclaré que la société était liée à des économies de coûts.
« Je trouve qu’Amazon a embauché des employés inutiles, qui ont eu à la fois l’impact et le but de l’empêcher de l’organisation du syndicat », a déclaré le vice-président du conseil décision.
Le document décrit les façons dont l’entreprise a tenté de persuader les employés de la syndicalisation, y compris la pratique de la société de «pulser» dans lequel elle évalue la culture, le leadership et la satisfaction des employés sur ses sites. Le processus comprend la rencontre avec les employés en tête-à-tête et leur posant des questions sur leurs expériences sur le lieu de travail et « les éduquer sur les politiques et procédures d’Amazon ».
« Les employés ont été soumis à » pulser « par des gestionnaires de divers sites et un barrage constant de matériaux et une messagerie anti-union soigneusement construite par Amazon… Le message a fait ressembler le syndicat à une mauvaise chose », lit la décision.
Une première en Colombie-Britannique, troisième en Amérique du Nord
La certification ne fait que l’entrepôt de Delta uniquement la troisième installation d’Amazon en Amérique du Nord à se syndiquer à la suite d’une à Staten Island, NY, en 2022 et à une autre à Laval, au Québec, en 2024.
L’entrepôt Laval, qui employait environ 230 travailleurs, a été le premier site d’Amazon au Canada à se syndiquer. Cependant, la société a fermé ses sept installations au Québec en janvier 2025, citant des économies de coûts. Des milliers de travailleurs ont encore pour recevoir une indemnité appropriée ou une assistance, selon le syndicat les représentant.
McGarrigle a reconnu l’histoire d’Amazon de résister aux syndicats, mais a déclaré que la Colombie-Britannique avait des protections du travail plus fortes.
« Nous avons vu ce que Amazon a fait dans d’autres juridictions … mais les lois du travail de la Colombie-Britannique sont fortes », a-t-il déclaré. « Nous allons nous attendre à ce qu’Amazon suive la loi et s’asseyait et entre dans la négociation collective avec nous. »
Les travailleurs ont soulevé des inquiétudes concernant l’emploi et la sécurité instables dans l’installation de Delta, a-t-il déclaré.
« Peu importe la taille de l’employeur, ils devront suivre la loi et ils doivent s’occuper de leurs travailleurs et nous allons nous assurer que cela se produit », a déclaré McGarrigle.
Amazon pour faire appel
Le porte-parole d’Amazon, Kelly Nantel, a déclaré dans un communiqué que la société contesterait la décision.
« Cette décision est erronée sur les faits et la loi … elle va à l’encontre de ce que nos employés ont dit qu’ils voulaient et les privent de leur droit de prendre une décision éclairée », a-t-elle écrit.
Nantel a déclaré que le conseil d’administration avait dépassé le certification du syndicat plutôt que de « donner à nos employés une chance d’être entendus ».
Négociation collective
Mark Thompson, professeur émérite de relations industrielles à la Sauder School of Business de l’UBC, a déclaré que la décision du conseil d’administration était enracinée dans une disposition de longue date du Code du travail de la Colombie-Britannique.
Thompson a déclaré que lorsque les actions d’une entreprise rendent un vote équitable, le conseil d’administration peut imposer une certification.
« La théorie est que si l’entreprise combat le syndicat assez fort, le résultat est qu’ils obtiennent un syndicat », a-t-il déclaré. « Les techniques utilisées par Amazon étaient telles qu’un vote ne donnerait pas un résultat équitable. »
Pourtant, il a averti que la certification n’est que le début de ce qui pourrait être un processus long et difficile.
Les autres effectifs syndiqués d’Amazon en Amérique du Nord, certifiés à Staten Island, NY en 2022, n’ont toujours pas de contrat.
« C’est caractéristique d’Amazon, ils ne veulent pas d’union et ils ont recours à de nombreuses tactiques pour éviter d’avoir un syndicat », a déclaré Thompson. « Ce sera un long terme pour les travailleurs et je suis sûr qu’ils ont compris que ce serait un long combat. »
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2025-07-11 19:56:00