Publié le 1er octobre 2025 à 21h54. La municipalité de Quito renforce son dispositif de santé mentale, offrant un accompagnement psychologique accessible à tous, en particulier en situation d’urgence, et multiplie les initiatives pour un bien-être intégral de ses habitants.
- Quito propose une assistance psychologique d’urgence 24h/24 et 7j/7 via l’ECU-911.
- Des téléconsultations psychologiques programmées sont disponibles du lundi au vendredi.
- La municipalité a étendu ses services de santé mentale avec de nouvelles infrastructures et du personnel supplémentaire.
La santé mentale est désormais une priorité pour la municipalité de Quito, qui met en place une série de mesures pour répondre aux besoins croissants de la population. L’approche est résolument humaine et vise à accompagner chaque citoyen dans son parcours de bien-être.
En cas de crise, notamment de risque de suicide, des professionnels de la santé du ministère de la Santé et de l’ECU-911 (Système intégré de sécurité d’urgence) assurent une téléconsultation psychologique de premiers soins. Ce service, disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an, s’intègre au réseau préhospitalier et aux soins hospitaliers du système de sécurité intégré.
Pour les situations nécessitant un suivi psychologique plus régulier, des téléconsultations programmées sont accessibles du lundi au vendredi, de 7h00 à 19h00, en composant le 101, option 9. Ce dispositif, conçu comme un soutien préventif, adapte ses horaires en fonction de la demande.
Depuis le début de son mandat, le maire Pabel Muñoz a impulsé une stratégie ambitieuse en matière de santé mentale. Parmi les avancées notables, on compte l’ouverture d’un nouveau service ambulatoire au sein de l’unité métropolitaine dédié aux soins de santé intégrés, le renforcement du centre ambulatoire de santé mentale La Ronda, et le recrutement de psychiatres dans les trois unités de santé métropolitaines. La présence de psychologues a également été étendue dans les communautés, notamment grâce aux Casas Somos et à d’autres espaces de proximité. Enfin, la composante santé mentale a été intégrée à la stratégie des écoles saines.
L’objectif affiché par la municipalité est de construire un modèle de soins de santé mentale à la fois proche, accessible et humain. Un dispositif qui ne se limite pas à une intervention en situation de crise, mais qui accompagne les citoyens au quotidien, contribuant ainsi à leur bien-être global.
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