Publié le 28 novembre 2025 à 00h53. Le Black Friday 2025 s’annonce comme un événement commercial majeur au Pérou, marqué par un consommateur de plus en plus informé et une forte croissance des achats en ligne, notamment dans le secteur du voyage.
- Les achats en ligne, en particulier dans les catégories du voyage et de la technologie, devraient connaître une forte croissance.
- Les autorités péruviennes rappellent aux consommateurs de faire preuve de vigilance lors des achats à l’étranger, notamment en vérifiant la conformité des produits importés.
- Le profil de l’acheteur péruvien évolue, avec une majorité de consommateurs ayant déjà une idée précise de leurs achats et recherchant activement les meilleures offres.
Le Black Friday, traditionnellement ancré dans le calendrier commercial américain, s’est solidement implanté au Pérou, devenant bien plus qu’une simple journée de promotions. Il s’agit désormais d’un phénomène de consommation planifié, informé et multicanal, où les consommateurs péruviens sont de plus en plus connectés et exigeants.
Selon les prévisions, les ventes devraient être dynamiques, tant dans les magasins physiques que sur les plateformes numériques. Les remises continuent d’être un puissant levier d’achat, même dans un contexte économique qui appelle à la prudence. Les catégories traditionnelles comme la mode, l’électronique et les appareils électroménagers restent populaires, mais on observe une montée en puissance des voyages, des parfums et de la décoration.
Les données de Google révèlent un changement de comportement significatif. 83 % des consommateurs péruviens déclarent qu’ils prévoient de dépenser autant, voire plus, que l’année précédente, malgré les contraintes économiques. De plus, 59 % arrivent avec une décision d’achat déjà prise, tandis que 36 % se positionnent comme des « chasseurs de bonnes affaires », prêts à saisir les opportunités.
Le téléphone portable est devenu l’outil privilégié pour les achats. Six dollars sur dix dépensés en e-commerce proviennent de transactions mobiles, soulignant l’importance pour les marques de proposer des expériences d’achat rapides, claires et sécurisées. La transition entre le web, les applications et les magasins physiques est de plus en plus fluide, créant un véritable écosystème omnicanal.
Les autorités péruviennes mettent en garde les consommateurs contre les risques liés aux achats à l’étranger. Il est crucial de vérifier si les produits importés sont autorisés, interdits ou soumis à des réglementations spécifiques. L’utilisation de l’Assistant Douanier virtuel est fortement recommandée pour éviter les mauvaises surprises. La SUNAT (Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria) fournit des informations détaillées sur les procédures et les restrictions.
L’achat de médicaments et de matériel médical nécessite une attention particulière, car une autorisation préalable de Digemid (Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas) est obligatoire. De même, l’importation de cosmétiques est limitée à quatre unités par personne sans enregistrement sanitaire. Pour les aliments et les boissons, il est essentiel de consulter les restrictions de Digesa (Dirección General de Salud Ambiental).
En ce qui concerne les appareils électroniques, notamment les téléphones portables, il est impératif de s’assurer qu’ils sont approuvés par le MTC (Ministère des Transports et Communications) pour fonctionner correctement sur les réseaux péruviens. Les appareils non approuvés peuvent être retenus en douane.
La technologie se confirme comme un moteur essentiel du Black Friday 2025 au Pérou. Les ordinateurs portables sont en tête des intentions d’achat, avec un prix moyen estimé à 3 900 S/ (soit environ 1 000 USD), en hausse de 10 % par rapport à l’année précédente. Les remises potentielles atteignant jusqu’à 40 % rendent cette campagne particulièrement attractive pour le renouvellement des équipements.
« Les utilisateurs péruviens sont de plus en plus exigeants sur les performances réelles des équipements. Les processeurs mis à jour, l’autonomie et les écrans de haute qualité ne sont plus un différentiel et font aujourd’hui partie des attentes fondamentales du marché. »
Gabriel Bahamondes, coordinateur technique du marketing chez ASUS Latam
La communication joue un rôle crucial dans le succès du Black Friday. 71 % des Péruviens reconnaissent que les messages associés à cette campagne influencent leurs achats de fin d’année. L’anticipation, la clarté des offres et la pertinence du contenu sont donc des facteurs déterminants.
Les plateformes numériques dominent le processus d’achat, avec 80 % des consommateurs consultant les moteurs de recherche ou les plateformes vidéo avant de prendre une décision. Pour la génération Z, le contenu audiovisuel est devenu la principale source d’information pour découvrir de nouveaux produits et comparer les prix.
