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Publié le 12ème jour de l’adoption de l’euro en Bulgarie. Des difficultés persistent dans la conversion des leva en euros, suscitant des inquiétudes chez les commerçants et les consommateurs.
- De nombreux commerçants retournent aux paiements en leva en raison des complications liées à la conversion.
- Une enquête menée auprès de banques à Sofia révèle des pratiques hétérogènes, certaines facilitant le change tandis que d’autres imposent des exigences excessives.
- L’arrondi des prix, à la hausse comme à la baisse, est également source de préoccupation, notamment pour les activités de loisirs pour enfants.
L’introduction de l’euro en Bulgarie, depuis douze jours, n’est pas sans heurts. Bogomil Nikolov, président de l’association “Utilisateurs actifs”, tire la sonnette d’alarme concernant les difficultés rencontrées par les citoyens et les entreprises dans la conversion de leurs leva en euros.
Selon M. Nikolov, le principal problème réside dans le retour en masse des commerçants aux paiements en leva. “Tout le monde refuse et retourne au magasin avec 100 leva pour changer l’argent. Là, ils lui rendent la monnaie en leva et donc, si nous continuons, cela ne nous suffira pas pour échanger l’argent pendant un an”, a-t-il déclaré. Cette situation crée une boucle vicieuse qui pourrait entraver la transition vers la nouvelle monnaie.
Une enquête express menée par l’association “Utilisateurs actifs” auprès de dix banques à Sofia a mis en évidence des disparités significatives dans les pratiques de change. “Nous avons rencontré des approches surprenantes. Quatre banques sur dix font les choses facilement et sans problème, et dans le reste, soit des informations personnelles inutiles sont collectées, soit des déclarations inutiles sont remplies”, a précisé Bogomil Nikolov.
L’arrondi des prix est également un sujet de préoccupation. M. Nikolov a souligné que l’arrondi est pratiqué dans les deux sens, mais a mis en avant le cas des attractions pour enfants fonctionnant avec des pièces de monnaie.
« Le cas le plus frappant est celui des attractions pour enfants qui fonctionnent avec des pièces de monnaie. Là, l’arrondi de masse est de deux. »
Bogomil Nikolov, président de l’association “Utilisateurs actifs”
Il craint que cet arrondi, transformant par exemple un lev en un euro, ne rende ces activités inabordables pour de nombreux parents.
Face à ces difficultés, Bogomil Nikolov appelle la Banque Nationale de Bulgarie (BNB) à donner des instructions claires aux banques commerciales afin de simplifier les procédures de change et d’assurer une transition harmonieuse vers l’euro.
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