Changement controversé à Yape : vous ne pouvez plus voir le nom de ceux qui envoient ou reçoivent des yapeos

Publié le 21 décembre 2025 à 02h35. Face à la recrudescence des extorsions au Pérou, l’application de paiement mobile Yape a modifié l’affichage des noms d’utilisateurs, suscitant une vive controverse et des inquiétudes quant à la sécurité des transactions.

• Le nombre de plaintes pour extorsion au Pérou a augmenté de 478 % entre 2019 et 2024.
• Yape affiche désormais uniquement les trois premières lettres du prénom et du nom de famille des utilisateurs lors des transactions.
• Cette modification, initialement présentée comme une mesure de protection de la vie privée, est critiquée pour son impact sur la vérification des identités.

L’extorsion est un fléau croissant au Pérou, touchant de plus en plus d’entreprises et de particuliers. Les chiffres officiels révèlent une augmentation alarmante des plaintes, avec des milliers de cas recensés chaque année. Selon la Chambre de commerce de Lima, plus de 2 millions d’entreprises opèrent actuellement sous la pression du crime organisé, qui représente désormais un risque majeur pour l’investissement, l’emploi et les recettes fiscales.

Cette montée de la criminalité s’accompagne d’une adaptation des méthodes utilisées par les extorsionnistes. Avec la popularité croissante des portefeuilles numériques tels que Yape et Plin – qui facilitent une part importante des transactions mobiles dans le pays – les groupes criminels exploitent ces plateformes pour exiger des paiements illégaux, sous forme de “quotas” ou de “vaccins”. Ils demandent aux victimes de transférer de l’argent vers des comptes d’applications de paiement rapide, rendant ainsi le traçage des fonds plus difficile.

Dans ce contexte, Yape a récemment mis en place une modification controversée de son système d’affichage des noms d’utilisateurs. Désormais, lors d’une transaction, seuls les trois premiers caractères du prénom et du nom de famille de l’expéditeur et du destinataire sont visibles. L’application justifie ce changement par la volonté de renforcer la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Dans une vidéo publiée sur les réseaux sociaux, Yape explique que cette mesure vise à « mieux prendre soin de vos informations ».

Cette nouvelle fonctionnalité a suscité une vague de critiques de la part des utilisateurs de Yape. De nombreux internautes expriment leur mécontentement, estimant que cette modification rend plus difficile la vérification de l’identité des personnes avec lesquelles ils effectuent des transactions. Sur les réseaux sociaux, on peut lire des commentaires tels que : « Mise à jour de Yape : le nom du destinataire est tronqué. J’ai payé un taxi et le chauffeur me demande ‘Ale* Cas* ? Qui est-ce ?’. Quelle mise à jour ! » ou encore « Yape coupe désormais les noms des utilisateurs et les suit d’un astérisque. »

Face à la polémique, Yape a annoncé qu’elle recueillerait les commentaires de ses utilisateurs et procéderait à un nouvel ajustement de l’affichage des données personnelles. L’application a reconnu avoir pris note des réactions négatives et a promis d’améliorer la situation. Bien que ce changement ait été accueilli favorablement par certains, d’autres utilisateurs restent insatisfaits et demandent un retour à l’affichage complet des noms.

Selon l’Institut d’économie et de développement des affaires de la Chambre de commerce de Lima, l’impact de l’extorsion sur l’économie péruvienne est déjà perceptible. De nombreuses entreprises ont reporté leurs projets, ajusté leurs chaînes d’approvisionnement et répercuté les coûts de sécurité accrus sur les prix finaux, ce qui affaiblit leur compétitivité sur le marché.