EasyJet et Ryanair frustrés après des retards techniques

Les vols à l’intérieur et à l’extérieur du pays ont été confrontés à une perturbation majeure, affectant des milliers de passagers et un certain nombre de compagnies aériennes.

Les vols ont repris dans la plupart des aéroports après environ 40 minutes.

Que s’est-il passé dans les aéroports britanniques hier?

Le problème qui a provoqué des perturbations aujourd’hui a été détecté au Nats Swanwick Air Traffic Control Center.

Les vols ont d’abord empêché de décoller à Gatwick et Heathrow, avant que le problème ne se développe rapidement à travers le réseau aéroportuaire britannique.

Gatwick, Manchester, Édimbourg et Birmingham faisaient partie des aéroports signalant des retards.

Les aéroports britanniques ont vu 84 départs et 71 arrivées annulées mercredi à 22 heures, avec le plus grand nombre d’annulations à Heathrow.

ℹ️ problème technique à Swanwick

À la suite d’un problème technique au NATS Swanwick Air Traffic Control Center, nous limitons le nombre d’avions volant dans la zone de contrôle de Londres afin d’assurer la sécurité, ce qui est toujours notre première priorité.
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– nats (@nats) 30 juillet 2025

Après la restauration des systèmes, Nats a déclaré: “Nous continuons à travailler en étroite collaboration avec les clients des compagnies aériennes et de l’aéroport pour minimiser les perturbations.

“Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a causé.”

EasyJet et Ryanair frustrés après des retards techniques

Après le chaos de voyage, les compagnies aériennes frustrées ont demandé des réponses de Nats.

Le chef de l’exploitation d’EasyJet, David Morgan, a déclaré: «Il est extrêmement décevant de voir un échec de l’ATC à nouveau causant une perturbation à nos clients à cette période de voyage occupée et importante pour les voyages.

«Bien que notre priorité aujourd’hui soit de soutenir nos clients, nous voulons comprendre Nats Quelles mesures ils prennent pour garantir que les problèmes ne se poursuivent pas. »

Pendant ce temps, Ryanair a appelé le directeur général de Nats, Martin Rolfe, à démissionner après les problèmes.

Le directeur de l’exploitation de la compagnie aérienne, Neal McMahon, a ajouté: «Il est scandaleux que les passagers soient à nouveau touchés par des retards et des perturbations dus à la mauvaise gestion continue de Martin Rolfe des Nats.

“Il est clair que aucune leçon n’a été apprise depuis la panne du système de Nats d’août 2023, et les passagers continuent de souffrir à la suite de l’incompétence de Martin Rolfe.”

Nats a été contacté pour commentaires de Newsquest à la suite de la critique.

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Les passagers ont également été frustrés par les problèmes.

En prenant à X (anciennement Twitter), l’un a dit: “Pensez-vous que le contrôle du trafic aérien Peeps devrait faire face à de graves conséquences pour ce gâchis, ou est-ce juste une de ces choses qui se produisent?”

Un autre a dit: “Pourquoi rien ne fonctionne plus correctement … une mauvaise gestion ou une faible surveillance?”