Publié le 23 novembre 2025 à 23h30. Google se défend d’avoir secrètement analysé le contenu des e-mails de ses utilisateurs pour améliorer ses outils d’intelligence artificielle, après la publication d’un recours collectif dénonçant des violations de la vie privée.
- Google nie avoir modifié les paramètres de Gmail pour analyser les e-mails privés à des fins de formation de ses IA.
- Un recours collectif accuse Google de violations de la vie privée en raison de ce prétendu changement.
- Il est possible de désactiver les fonctionnalités concernées dans les paramètres de Gmail.
Google a fermement nié les allégations selon lesquelles il aurait discrètement modifié les paramètres de son service de messagerie Gmail afin d’analyser les e-mails privés et autres données personnelles de ses utilisateurs pour entraîner ses modèles d’intelligence artificielle. Ces accusations ont émergé début novembre avec le dépôt d’un recours collectif accusant l’entreprise de pratiques portant atteinte à la vie privée.
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La société de sécurité Malwarebytes a publié le jeudi 21 novembre un article de blog, s’appuyant sur un fil de discussion sur X, affirmant que les modifications apportées aux paramètres de Gmail permettaient à Google d’accéder au contenu des e-mails et des pièces jointes de ses utilisateurs pour alimenter le développement de Gemini et d’autres outils d’IA. Les fonctionnalités pointées du doigt incluent la Saisie Prédictive, les Réponses Intelligentes et la Saisie Prédictive.
Contacté par nos soins, un porte-parole de Google a déclaré :
« Ces informations sont trompeuses : nous n’avons modifié les paramètres de personne. Les fonctionnalités intelligentes de Gmail existent depuis de nombreuses années et nous n’utilisons pas le contenu de vos e-mails Gmail pour entraîner notre modèle d’IA Gemini. Nous sommes également toujours transparents et clairs lorsque nous apportons des modifications à nos conditions d’utilisation et à nos politiques. »
Porte-parole de Google
Suite à cette réponse, Malwarebytes a mis à jour son article de blog avec la précision suivante :
« Nous avons mis à jour cet article après avoir réalisé que nous avions contribué à une incompréhension concernant un récent changement dans la formulation et la présentation des fonctionnalités intelligentes de Gmail. Les paramètres eux-mêmes ne sont pas nouveaux, mais la manière dont Google les a récemment reformulés et présentés a conduit de nombreuses personnes (y compris nous) à croire que le contenu de Gmail pourrait être utilisé pour entraîner les modèles d’IA de Google et que les utilisateurs étaient automatiquement activés. Après un examen plus approfondi de la documentation de Google et d’autres rapports, cela ne semble pas être le cas. »
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Malwarebytes précise que Gmail analyse le contenu de vos e-mails pour activer des fonctionnalités telles que le filtrage du spam, la catégorisation des messages et les suggestions de rédaction, ce qui est considéré comme un comportement normal et distinct de l’utilisation de vos données pour la formation de l’IA.
Bien que ces fonctionnalités intelligentes existent depuis des années, elles semblent être activées par défaut. The Verge rapporte qu’un employé a désactivé certaines de ces fonctionnalités, mais qu’elles ont été réactivées par la suite.
Ce que nous avons vérifié
Nous avons vérifié les trois paramètres Gmail mentionnés par Malwarebytes dans plusieurs comptes Google, dont deux que nous avons créés à cet effet. Pour les deux nouveaux comptes, une page relative à la confidentialité et aux conditions d’utilisation décrivait les données que Google pouvait collecter, et permettait de désactiver certaines formes de suivi, mais ne mentionnait pas l’utilisation potentielle des e-mails ou d’autres données pour alimenter les fonctionnalités intelligentes.
Dans chacun des comptes testés, les trois paramètres mis en évidence par Malwarebytes étaient activés par défaut.
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Le premier paramètre, « Activer les fonctionnalités intelligentes dans Gmail, Chat et Meet », permet à Google d’utiliser votre contenu dans ces produits pour fournir des fonctionnalités intelligentes et personnaliser votre expérience.
Le deuxième paramètre, « Fonctionnalités intelligentes dans Google Workspace », permet à Google Workspace d’utiliser le contenu et l’activité de votre espace de travail pour personnaliser votre expérience. Workspace comprend des applications pour les entreprises et les écoles, telles que Gmail, Chat, Meet, Drive, etc.
L’activation de ce paramètre signifie que Google peut afficher les événements de Gmail dans votre calendrier, tels que les itinéraires de vol et les invitations. Vous pouvez également effectuer des recherches plus personnalisées grâce à des suggestions de mots-clés, des suggestions de fichiers et des résultats plus pertinents. De plus, vous pouvez demander à Gemini de résumer le contenu, de créer des brouillons, de rechercher des informations clés et d’utiliser d’autres fonctionnalités de Gemini for Workspace.
Le troisième paramètre, « Fonctionnalités intelligentes dans d’autres produits Google », permet à Google d’utiliser le contenu et l’activité de votre espace de travail pour personnaliser votre expérience dans d’autres produits, tels que les réservations de restaurants et les commandes à emporter dans Maps, les billets et les cartes de fidélité dans Google Wallet, les réponses et les rappels dans Google Assistant, ainsi que les suggestions et les réponses dans l’application Gemini.
Une page du centre d’aide Google fournit des informations plus détaillées sur le fonctionnement des fonctionnalités intelligentes.
À propos du procès
Le recours collectif qui a déclenché les inquiétudes a été déposé le 11 novembre devant un tribunal fédéral de San Jose, en Californie. Le recours allègue que Google a secrètement donné à Gemini accès aux communications privées des utilisateurs de Gmail, Chat et Meet. Selon Bloomberg, la poursuite accuse Google de violer la loi californienne sur l’invasion de la vie privée en agissant sans le consentement des utilisateurs et en rendant difficile la désactivation de cette collecte de données.
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« Le 10 octobre 2025, Google a secrètement activé Gemini pour tous les comptes Gmail, Chat et Meet de ses utilisateurs, permettant à l’IA de suivre les communications privées de ses utilisateurs contenues dans ces plateformes à leur insu ou sans leur consentement », affirme le recours. « À ce jour, Google continue de suivre ces communications privées avec Gemini par défaut, obligeant les utilisateurs à trouver ce paramètre de confidentialité des données et à le désactiver, alors qu’ils n’ont jamais « accepté » un tel suivi par l’IA en premier lieu. »
Sur la base des déclarations de Google, la plupart des allégations contenues dans le recours semblent infondées. Cependant, cela ne signifie pas qu’il n’y a aucune raison de s’inquiéter. La question principale est de savoir pourquoi Google active automatiquement ces paramètres, apparemment à votre insu ou sans votre permission.
Comment se désinscrire
Si vous ne souhaitez pas utiliser les fonctionnalités intelligentes, vous pouvez désactiver tout ou partie des trois paramètres clés. Voici comment procéder.
Sur ordinateur, connectez-vous à Gmail, cliquez sur l’icône d’engrenage en haut à droite, puis sélectionnez « Voir tous les paramètres ». Dans l’onglet « Général » de la page Paramètres, recherchez la section « Fonctionnalités intelligentes ». Si le paramètre « Activer les fonctionnalités intelligentes dans Gmail, Chat et Meet » est activé, cochez la case pour le désactiver.
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Dans la section « Fonctionnalités intelligentes de Google Workspace », cliquez sur le bouton « Gérer les paramètres des fonctionnalités intelligentes de Workspace ». Dans la fenêtre contextuelle, désactivez les commutateurs « Fonctionnalités intelligentes dans Google Workspace » et « Fonctionnalités intelligentes dans d’autres produits Google ».
Dans l’application mobile Gmail, appuyez sur l’icône à trois lignes en haut à gauche et sélectionnez « Paramètres ». Dans l’application iOS, appuyez sur « Confidentialité des données ». Dans l’application Android, appuyez sur le nom de votre compte Google. Désactivez le commutateur pour les fonctionnalités intelligentes. Appuyez sur l’option « Fonctionnalités intelligentes de Google Workspace », puis désactivez les commutateurs « Fonctionnalités intelligentes dans Google Workspace » et « Fonctionnalités intelligentes dans d’autres produits Google ».
Si vous désactivez les trois paramètres, gardez à l’esprit que certaines fonctionnalités intelligentes peuvent ne plus fonctionner comme prévu, notamment la Saisie Prédictive et les Réponses Intelligentes. Cependant, Gmail continuera de fonctionner normalement. Comme toujours, il s’agit d’un choix entre commodité et confidentialité, que vous seul pouvez faire.