Publié le 11 décembre 2025. Une équipe de l’hôpital de Karlsruhe a remporté un prix prestigieux pour son adaptation innovante du modèle Safewards, initialement conçu pour la psychiatrie, afin de prévenir les conflits et améliorer la sécurité dans les unités de soins intensifs.
- Viktoria Neller et Natalie Jalowy ont été récompensées pour leur projet « Renforcer la prévention, sécuriser les soins de longue durée ».
- Le modèle Safewards, adapté aux soins intensifs, vise à réduire les incidents de violence envers le personnel médical.
- D’autres collaborateurs de l’hôpital de Karlsruhe ont également été reconnus pour leurs travaux de recherche.
Viktoria Neller, collaboratrice du projet Soins durables dans les hôpitaux (NapiK), et Natalie Jalowy, infirmière spécialisée et pilote de projet en soins intensifs, ont vu leur travail salué lors de la Journée allemande des soins infirmiers. Leur projet a devancé 109 autres candidatures, témoignant de son impact potentiel.
Le concept Safewards, initialement développé pour les services de psychiatrie, repose sur des interventions fondées sur des preuves scientifiques. Il vise à désamorcer les tensions, à améliorer la communication entre le personnel soignant, les patients et leurs familles, et à créer un environnement plus sûr pour tous.
« Le concept comprend des interventions fondées sur des preuves qui visent à réduire les conflits dans la pratique clinique quotidienne et à améliorer la communication entre les employés de la clinique et les patients et leurs proches. Cela augmente la sécurité de tous dans les situations difficiles. »
Viktoria Neller, collaboratrice du projet NapiK
L’adaptation de Safewards aux soins intensifs est particulièrement pertinente, selon Natalie Jalowy. Ces unités sont confrontées à des situations complexes, à des pressions psychologiques intenses et à une pénurie de personnel qualifié, ce qui augmente le risque d’incidents violents envers les soignants.
« Surtout dans les unités de soins intensifs, des scénarios complexes, des situations psychologiques exceptionnelles et le manque de personnel qualifié se heurtent. Les incidents de violence contre le personnel médical n’y sont plus une exception. »
Natalie Jalowy, infirmière spécialisée et pilote de projet
« Nous sommes très fiers du prix décerné lors de la Journée allemande des soins infirmiers et de l’engagement dont nos collaborateurs ont fait preuve », a déclaré Elvira Schneider, directrice des soins de l’hôpital de Karlsruhe. « Ce projet illustre l’innovation et l’orientation solutions qui caractérisent nos soins. L’évaluation positive confirme que nous devons continuer à soutenir des initiatives de ce type. »
Outre le projet primé, d’autres membres de l’équipe de Karlsruhe ont été mis en avant pour leurs contributions scientifiques. Jonas Kunz, chef adjoint des soins à la clinique des enfants et des femmes, et Jens Krempel, chef de cabinet aux urgences centrales, ont vu trois de leurs affiches sélectionnées parmi les 20 meilleures. Jonas Kunz a présenté une affiche sur la gestion des connaissances intergénérationnelles (« Transmettre le savoir, assurer l’avenir. Gestion des connaissances entre générations au SKK »), tandis que Jens Krempel a soumis deux projets : « Entre la lumière bleue et la cabine de soins : processus de transfert dans l’interface de la salle d’urgence » et « Le rôle des soins d’urgence dans la salle de choc non traumatologique ».
pm/tm
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