Publié le 26 octobre 2025 20h30. La Banque centrale du Venezuela (BCV) a publié une nouvelle réglementation fixant les plafonds des commissions bancaires et des frais de change, remplaçant ainsi les directives en vigueur depuis novembre 2022. Ces mesures visent à encadrer les opérations financières et à protéger les consommateurs.
- La BCV a actualisé les limites maximales des commissions pour les services bancaires courants, tels que les relevés de compte et les retraits aux distributeurs.
- Les frais pour les transactions internationales par carte de débit et prépayée restent fixés à 1,50 % du montant.
- Les commissions appliquées par les maisons de change restent inchangées par rapport à la résolution de 2022.
La nouvelle réglementation, publiée au Journal officiel n° 43 231 du 9 octobre 2025, s’applique aux banques, aux maisons de change et aux fournisseurs de terminaux de point de vente. Elle précise les plafonds autorisés pour diverses opérations et activités financières, en bolivars (Bs) comme en devises étrangères.
Selon la BCV, le plafond maximum pour la délivrance d’un relevé de compte, à partir du second par an, est de 1 000 Bs. 8. Les demandes de renseignements aux distributeurs automatiques via une carte de débit liée à un compte de la même banque ou d’une autre institution financière coûteront 8 Bs.
Cette mise à jour intervient après une période de plus de deux ans sans révision des plafonds de commissions, taux et majorations. La BCV précise que les opérations de consommation à l’étranger via cartes de débit et prépayées continueront d’être soumises à des frais de 1,50 % du montant de la transaction.
Pour les transactions en bolivars
Voici quelques-uns des taux mis à jour par la Banque centrale du Venezuela pour les transactions en bolivars :
- Émission d’extraits de compte pour les comptes courants en bolivars des personnes physiques : 8 Bs.
- Avances de fonds aux points de vente avec cartes de débit : 8 Bs.
- Retrait sur un autre distributeur bancaire : 5 % du montant retiré.
- Retrait au distributeur de la même banque : 3 % du montant retiré.
- Délivrance du titulaire de la carte de crédit : 491 Bs.
- Transferts : 8 Bs.
Pour le service de paiement mobile interbancaire
- Transactions approuvées de personne à personne : jusqu’à 0,30 % du montant du paiement, avec une commission minimale de 2 Bs.
- Transactions rejetées ou annulées de personne à personne : 2 Bs par opération.
- Transactions de personne à commerçant approuvées : jusqu’à 1,5 % du montant du paiement, avec une commission minimale de 2 Bs.
- Transactions rejetées ou annulées de personne à commerçant : 2 Bs par opération.
- Transactions de commerce à personne approuvées : jusqu’à 2 % du montant du paiement, avec une commission minimale de 2 Bs.
- Transactions rejetées ou inversées (commerce à personne) : 2 Bs par opération.
Pour les transactions en devises
- Document d’encaissement reçu de l’étranger : 0,50 % du montant du document reçu en encaissement.
- Document de recouvrement envoyé à l’étranger : 0,50 % du montant du document reçu en recouvrement.
- Vente de devises étrangères au public : 0,50 % du montant de chaque opération.
- Transactions de consommation utilisant des cartes de débit et prépayées à l’étranger : 1,50 % du montant de la transaction.
- Opérations d’achat et de vente de titres libellés en devises : 1 % du montant de l’opération.
- Virements internationaux envoyés (Amérique) : 21 euros ou son équivalent dans la devise de l’opération.
- Virements internationaux envoyés (Europe et reste du monde) : 30 euros ou son équivalent dans la devise de l’opération.
Maisons d’échange
- Réception ou envoi de fonds électroniques en devises étrangères via virements internationaux, terminaux bancaires ou boutons de paiement : 4 % du montant en monnaie nationale calculé au taux de change de l’opération, avec un minimum équivalent à 2 euros.
- Achat – vente de devises par virement électronique en bureaux : 1 % du montant de l’opération en monnaie nationale.
- Vente de devises au comptant par des personnes physiques et morales en bureaux : Pas de commission.
- Achats de devises en espèces effectués par les personnes physiques et morales dans les bureaux : 5 % du montant de l’opération payable en monnaie nationale calculé au taux de change de l’opération.
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