Dans un secteur de la santé confronté à une pénurie de personnel, la rétention des employés est devenue une priorité absolue, surpassant même les efforts de recrutement. Une nouvelle étude révèle que le bien-être des équipes, et notamment la reconnaissance et l’empathie managériale, sont des facteurs déterminants pour limiter l’épuisement professionnel et fidéliser les soignants.
Selon les données analysées par Indeed, issues de plus de 4,5 millions de recherches d’emploi mensuelles dans le domaine de la santé, les principales causes de l’épuisement professionnel sont liées à un sentiment de surcharge de travail et de manque de reconnaissance, particulièrement de la part des responsables. L’étude Pulse of Healthcare d’Indeed met en lumière l’importance cruciale d’un leadership transparent et d’une culture d’entreprise basée sur l’appréciation.
Kyle MK, conseiller principal en stratégie de talents chez Indeed, souligne que les organisations de soins de santé doivent évoluer vers une vision plus humaine, considérant leurs équipes non pas comme de simples unités de productivité, mais comme des communautés unies par un objectif commun. « L’empathie, la transparence et le sentiment d’appartenance sont essentiels pour transformer la culture des soins de santé et améliorer la fidélisation des employés », explique-t-il.
L’étude Pulse of Healthcare 2024 et les perspectives pour 2025 mettent en évidence la nécessité pour les établissements de santé de repenser leurs pratiques managériales et de privilégier le bien-être de leurs équipes. En investissant dans l’écoute, la reconnaissance et un leadership bienveillant, ils peuvent non seulement réduire l’épuisement professionnel, mais aussi attirer et retenir les talents dont ils ont tant besoin.
Pour en savoir plus sur les travaux de Kyle MK, son livre, L’économie de l’émotion, est disponible en ligne. Les résultats complets de l’étude Pulse of Healthcare d’Indeed sont également accessibles sur leur site web.
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