L’intelligence artificielle suscite des inquiétudes quant à l’avenir de l’emploi, mais son impact ne sera pas uniforme. Selon le Forum économique mondial, certains secteurs sont mieux préparés que d’autres à intégrer cette technologie, et certains métiers restent particulièrement protégés grâce à des qualités intrinsèquement humaines.
Scott Ladner, directeur des investissements chez Horizon Investments, a analysé les actions biotechnologiques et le développement de médicaments lors de l’émission « The Claman Countdown ». L’essor de l’IA, qui touche désormais presque tous les secteurs de l’économie, inquiète de plus en plus les travailleurs. Cependant, le Forum économique mondial (WEF) nuance cette crainte, soulignant que l’adoption de l’IA variera considérablement d’un secteur à l’autre.
Pour illustrer cette différence, le WEF compare l’IA à un étudiant ayant accès à tous les examens et supports de cours précédents. « Bien sûr, ils vont échouer à l’examen par rapport à quelqu’un qui se débrouille avec des notes incomplètes de quelques cours », explique l’organisation. Cette analogie reflète la situation actuelle du marché du travail : les industries disposant d’une grande quantité de données sont en mesure de tirer pleinement parti de l’IA, tandis que d’autres manquent de la matière première nécessaire à son apprentissage.
Les secteurs du développement de logiciels, du service client et de la finance, qui utilisent déjà largement l’apprentissage automatique, sont particulièrement susceptibles d’être transformés par l’IA. À l’inverse, la santé, la construction et l’éducation, qui disposent de moins de données structurées, adopteront la technologie plus lentement.
Marva Bailer, stratège commerciale, souligne que l’IA modifie davantage les tâches que les professions entières. Elle explique que certaines professions resteront indispensables en raison de la nécessité d’une présence humaine. « Certains emplois continuent de receler un fossé humain : des qualités qui les protègent parce que leur valeur dépend de la confiance, de l’empathie, du jugement ou de la présence physique », a-t-elle déclaré. « Ces fossés rendent certains rôles plus difficiles à déplacer, en particulier dans des contextes qui nécessitent une surveillance, une compassion ou une intuition culturelle. »
Elle cite les enseignants et les entraîneurs comme exemples, notant que même si les plans de cours peuvent être automatisés, la relation de confiance entre l’enseignant et l’élève reste essentielle. De même, les professionnels de la santé, tels que les infirmières, les thérapeutes et les médecins, combinent expertise clinique et compassion, tandis que le clergé et les chefs religieux ont besoin d’empathie et de connexion humaine. Les métiers spécialisés, comme la plomberie, l’électricité et la mécanique, exigent également de la dextérité, de l’adaptation et la confiance des clients.
Mike Rowe, animateur de l’émission « How America Works » sur FOX Business, a mis en avant l’importance des métiers du bâtiment lors du Sommet de Pennsylvanie sur l’énergie et l’innovation en juillet. Il a déclaré que, pendant 15 ans, on a encouragé les jeunes à apprendre à coder, mais que l’IA arrive désormais à rattraper les codeurs. En revanche, la technologie ne menace pas les soudeurs, les plombiers, les chauffagistes ou les électriciens.
Selon Marva Bailer, les industries les plus performantes seront celles qui sauront combiner l’intelligence artificielle et les compétences humaines pour obtenir des résultats supérieurs.
