Publié le 22 octobre 2025 18h47. Les citoyens sud-africains résidant à l’étranger pourront bientôt recevoir leur passeport directement à leur domicile, une première pour le ministère de l’Intérieur qui ambitionne de moderniser ses services et de faciliter les démarches administratives pour ses ressortissants.
- À partir du 1er novembre 2025, la livraison à domicile des passeports sera disponible pour les Sud-Africains vivant à l’étranger.
- Le service sera initialement déployé dans 18 villes à travers le monde, avec une expansion prévue dans les mois à venir.
- Les délais de livraison sont estimés entre 24 et 72 heures, pour un coût compris entre 30 et 60 dollars américains (environ 27 à 55 euros).
Cette nouvelle mesure, annoncée par le ministre de l’Intérieur, le Dr Leon Schreiber, lors d’une rencontre avec la communauté sud-africaine à La Haye, aux Pays-Bas, s’inscrit dans une stratégie plus large de modernisation des services d’état civil. Le ministère a également inauguré un nouveau centre de services à La Haye, réduisant les délais d’obtention des passeports de 18 mois à seulement cinq semaines.
Pour la première fois, les demandeurs de passeport pourront choisir la livraison par courrier plutôt que de devoir se déplacer physiquement pour récupérer leur document. Le ministère considère ce déploiement initial auprès de la diaspora sud-africaine comme une phase de test, un “environnement sandbox”, avant d’étendre cette option à tous les citoyens en Afrique du Sud.
Le service de livraison par coursier sera accessible dans tous les nouveaux centres de services des Affaires intérieures à l’étranger à partir du 1er novembre. Les citoyens intéressés pourront trouver la liste complète des sites concernés en consultant le site web du ministère : Centres de services des Affaires intérieures à l’étranger.
« Cette réforme audacieuse favorise non seulement l’inclusivité en résolvant les problèmes de longue date rencontrés par les Sud-Africains à l’étranger lors de la demande de passeport, mais constitue également un autre moment décisif pour #TeamHomeAffairs alors que nous travaillons de toute urgence pour réformer notre département d’un retardataire à un leader mondial en matière de gestion des identités. »
Dr Leon Schreiber, Ministre de l’Intérieur
Le ministre Schreiber a souligné l’ambition du ministère de fournir des services d’état civil “à domicile”, en éliminant les contraintes géographiques et les longues attentes. Il a également évoqué un futur partenariat avec le secteur bancaire pour faciliter davantage l’accès à ces services.
Une fois le processus validé auprès des Sud-Africains de l’étranger, le ministère prévoit d’étendre la livraison à domicile à l’ensemble de la population sud-africaine.
Contact presse :
Duwayne Ésaü
Porte-parole du ministre
Cellulaire : 0776069702
#ServiceDeliveryZA
