Publié le 26 octobre 2023. Même les dirigeants d’entreprises de premier plan, comme LinkedIn, recourent désormais à l’intelligence artificielle pour optimiser leurs communications professionnelles, en particulier lorsqu’il s’agit de s’adresser à leurs supérieurs.
Ryan Roslansky, le PDG de LinkedIn, a révélé qu’il utilise régulièrement l’IA pour rédiger ses courriels les plus importants, notamment ceux adressés à Satya Nadella, le PDG de Microsoft. Il décrit cette assistance comme l’équivalent d’un « deuxième cerveau » qui le connaît parfaitement et lui permet de formuler des messages percutants.
« La plupart du temps, quand j’envoie un courriel crucial à Satya Nadella ou à d’autres dirigeants de haut niveau, il est essentiel de faire preuve d’intelligence et de pertinence », a déclaré Roslansky lors d’une conversation informelle dans les bureaux de LinkedIn à San Francisco. Il précise que, presque systématiquement, il s’appuie sur Copilot, l’assistant d’IA de Microsoft, pour peaufiner ses messages.
« Je dirais sans aucun doute que presque tous les courriels que j’envoie ces jours-ci sont rédigés avec l’aide de Copilot. »
Ryan Roslansky, PDG de LinkedIn
Cependant, Roslansky insiste sur le fait qu’il n’utilise pas l’IA pour rédiger l’intégralité de ses courriels. Il la considère davantage comme un outil de guidage, qui l’aide à structurer sa pensée et à affiner son argumentation en lui posant une série de questions ciblées.
« Auparavant, il existait un bouton qui proposait de rédiger la réponse automatiquement. Le problème, c’est que cela demandait à l’IA de prendre trop de décisions à notre place, sans véritable compréhension du contexte », explique-t-il. Copilot, selon lui, offre une approche plus collaborative et efficace.
Roslansky n’est pas un cas isolé. Une étude Gallup publiée en juin indique que les cadres et les « gestionnaires des gestionnaires » utilisent l’IA deux fois plus souvent que les employés de terrain.
De nombreuses figures dirigeantes, issues de secteurs variés tels que la technologie et la vente au détail, ont récemment confié à Business Insider qu’elles utilisent l’IA pour faciliter leurs communications quotidiennes et analyser des documents complexes.
« Je pense que je l’utilise pour chaque courriel important, sans aucun doute, au quotidien. C’est formidable. »
Ryan Roslansky, PDG de LinkedIn
