Publié le 8 décembre 2023 07:07:00. OpenAI a démenti la diffusion de captures d’écran montrant des publicités intégrées à ChatGPT, tout en reconnaissant explorer des options publicitaires futures avec prudence. Cette clarification intervient après la propagation d’images suggérant des liens commerciaux directs au sein des conversations avec le chatbot.
- OpenAI affirme qu’aucun test publicitaire n’est actuellement en cours sur ChatGPT.
- Les captures d’écran circulant en ligne, montrant des suggestions d’achats chez Target, sont soit fausses, soit ne représentent pas des publicités réelles.
- L’entreprise a temporairement désactivé un système de suggestions similaires, promettant des contrôles plus précis pour l’avenir.
La polémique a débuté suite à un partage sur X (anciennement Twitter) par Benjamin De Kraker, un ancien employé de xAI, présentant une capture d’écran où ChatGPT proposait d’acheter des produits chez Target. Cette image a rapidement suscité l’inquiétude des utilisateurs quant à l’avenir de l’expérience ChatGPT.
Nick Turley, responsable de ChatGPT chez OpenAI, a réagi sur X, affirmant qu’il n’y avait « pas de tests en direct pour les publicités » et que « toutes les captures d’écran que vous avez vues ne sont pas réelles ou ne sont pas des publicités ». Son message visait à clarifier la situation et à rassurer les utilisateurs.
Daniel McAuley d’OpenAI a initialement suggéré qu’il s’agissait d’une démonstration d’intégration d’applications, une fonctionnalité annoncée en octobre. L’intégration d’applications permettrait à ChatGPT de se connecter à des services tiers. Cependant, Mark Chen, directeur de la recherche chez OpenAI, a admis sur X que l’entreprise avait « échoué » dans cette présentation, soulignant la nécessité d’une approche prudente concernant toute forme de publicité.
« Tout ce qui ressemble à une publicité doit être traité avec soin. »
Mark Chen, directeur de la recherche chez OpenAI
Suite à ces réactions, OpenAI a désactivé le système de suggestions problématique. Mark Chen a précisé sur X :
« Nous avons désactivé ce type de suggestion pendant que nous améliorons la précision du modèle. Nous recherchons également de meilleurs contrôles afin que vous puissiez réduire ou désactiver cela si vous ne le trouvez pas utile. »
Mark Chen, directeur de la recherche chez OpenAI
Malgré ces démentis, des indices de code découvert dans une version bêta de l’application ChatGPT pour Android, rapportés par Engadget, suggèrent qu’OpenAI envisage toujours l’introduction de publicités. Nick Turley a toutefois ajouté qu’en cas de publicité, l’entreprise adopterait une « approche réfléchie » et qu’elle veillerait à préserver la confiance des utilisateurs.
« Les gens font confiance à ChatGPT et tout ce que nous ferons sera conçu pour respecter cela. »
Nick Turley, responsable de ChatGPT chez OpenAI
