Publié le 9 janvier 2024 à 21h36. Les commerçants du Massachusetts pourraient bientôt être autorisés à facturer aux clients les frais de carte de crédit, une mesure destinée à alléger le fardeau financier qui pèse sur les petites entreprises face à l’augmentation des paiements électroniques.
- Un projet de loi permettant aux commerçants de répercuter les frais de carte de crédit sur les clients a été approuvé par une commission du Sénat.
- Les frais de carte de crédit sont devenus une dépense importante pour les entreprises, en particulier depuis la pandémie de COVID-19.
- Le projet de loi exige que les commerçants informent clairement les clients de ces frais supplémentaires.
Les entreprises du Massachusetts sont de plus en plus confrontées à des frais de transaction par carte de crédit croissants, qui grignotent leurs marges bénéficiaires. Alors que l’utilisation de l’argent liquide diminue, les commerçants cherchent des moyens de compenser ces coûts. Mercredi, une commission du Sénat a donné son feu vert à un projet de loi qui pourrait leur offrir cette possibilité.
Le projet de loi, fruit de la consolidation de trois propositions initiales portée par la sénatrice Joanne M. Comerford, John J. Cronin et Jacob Oliveira, autoriserait les commerçants à facturer aux clients un supplément ne dépassant pas le coût réel du traitement du paiement par carte. Actuellement, la plupart des États américains autorisent cette pratique.
Le sénateur Pavel Payano, coprésident de la commission, a déclaré que cette mesure représente une « solution pragmatique » pour soutenir les petites entreprises tout en garantissant la transparence pour les consommateurs. Il a précisé dans un communiqué :
« Cette solution soutient nos petites entreprises tout en garantissant que les consommateurs sont informés de manière claire et proactive sur les suppléments. »
Le secteur de la restauration est particulièrement favorable à cette initiative. Kathi Turner, propriétaire de Turner Seafoods, qui compte trois établissements, a témoigné devant la commission que les ventes par carte de crédit sont passées d’environ 50 % avant la pandémie de COVID-19 à plus de 90 % aujourd’hui.
« L’argent liquide est presque en voie de disparition dans ce secteur, c’est donc une question de survie pour de nombreuses petites entreprises »
, a-t-elle déclaré lors d’une audience en juin.
Une étude de la Fédération nationale de l’entreprise indépendante (NFIB), qui représente des milliers de petites entreprises, confirme cette tendance. Selon un rapport de la NFIB datant de 2024, les coûts de traitement des cartes de crédit ont grimpé au 22e rang des principaux facteurs de coûts pour les entreprises, contre le 38e rang en 2016. Chris Carlozzi, directeur de la NFIB dans le Massachusetts, a souligné que ces frais ont plus que doublé depuis 2012, en raison de l’inflation et des changements dans les habitudes de consommation.
Nancy DeFina, directrice des ressources humaines et de la conformité chez Niche Hospitality Group, qui exploite cinq restaurants, a précisé que les frais de carte de crédit représentent sa troisième dépense la plus importante, après la main-d’œuvre et le coût des aliments. Elle a expliqué que chaque transaction entraîne des frais compris entre 1,7 % et 3,95 %, plus 15 cents par opération.
« Chaque transaction entraîne des frais importants »
, a-t-elle déclaré lors de l’audience de juin.
Le projet de loi prévoit également que les commerçants doivent informer clairement les clients des frais supplémentaires, que ce soit en magasin, en ligne ou par téléphone. Il aborde également la question des remises offertes aux clients payant en espèces, en imposant des exigences de notification supplémentaires pour les commerçants qui souhaitent encourager l’utilisation de l’argent liquide.