Healthstay.io est un logiciel pour les hôpitaux nécessitant une infrastructure numérique pour faciliter les patients internationaux
Healthstay.io, une entreprise de tourisme médical, est née de l’initiative de Seán Conaty (38 ans) et Ruairí Tubrid (32 ans), et a été sélectionnée parmi 17 entreprises pour un programme prestigieux qui reçoit des milliers de candidatures chaque année.
Les deux fondateurs, issus du secteur de l’éducation, ont uni leurs forces en janvier 2023 après avoir constaté les complexités du tourisme médical, un terme désignant le processus par lequel les patients se rendent à l’étranger pour recevoir des soins de santé.
Hub71 est une initiative de Mubadala, une branche d’investissement du gouvernement d’Abu Dhabi, qui offre aux entreprises sélectionnées des avantages tels que des espaces de bureau, des crédits de visa et des investissements initiaux.
“L’objectif de Hub71 est d’attirer les principales start-ups à l’échelle mondiale et de les établir à Abu Dhabi”, a déclaré M. Tubrid.
“Mubadala a créé Hub71 pour être le principal programme d’accélération de la région. Ils sont partenaires de Techstars et de Plug and Play, deux programmes d’accélération de premier plan”, a ajouté M. Conaty, soulignant l’atmosphère inspirée de la Silicon Valley qui règne au sein de l’écosystème Hub71.
Healthstay.io fournit une base de données aux hôpitaux concernant les patients internationaux et facilite l’accès des patients aux soins de santé à l’étranger.
Leur logiciel, déjà utilisé par des hôpitaux et des cliniques aux Émirats arabes unis, a récemment levé 1,5 million de dollars de financement, ce qui, selon ses fondateurs, leur permettra de “continuer à constituer notre équipe et à développer le logiciel”. M. Tubrid, qui a déménagé aux Émirats arabes unis en 2020 pour y exercer en tant que professeur d’école primaire, a précisé que ce financement était essentiel pour leur croissance.
“C’est un produit universel, qui peut être utilisé par les hôpitaux du monde entier qui ont besoin d’une infrastructure numérique pour faciliter l’accueil de leurs patients internationaux”, a-t-il ajouté.
Lorsqu’ils ont interrogé les hôpitaux et leurs équipes de tourisme médical, ils ont constaté un manque total d’infrastructure numérique interne. M. Conaty a expliqué que les processus manuels ralentissaient les équipes de vente des hôpitaux, qui utilisaient principalement WhatsApp et des e-mails pour communiquer avec les patients et les médecins.
Concernant l’impact positif sur les patients, M. Tubrid a pu évaluer les résultats grâce aux retours des hôpitaux.
“Nous nous concentrions initialement sur la résolution des problèmes rencontrés par les hôpitaux, mais nous pouvons maintenant constater l’impact positif sur les patients et la réduction du stress lié aux déplacements à l’étranger pour des soins de santé”, a déclaré M. Tubrid.
“L’hôpital organise le visa des patients, et tout ce qui concerne les paiements, les documents d’admission et le plan de traitement, ainsi que les coordonnées et les points de contact pour la télémédecine ou l’assistance à l’aéroport, est centralisé dans un système dédié”, a-t-il précisé.
Le coût de la licence annuelle dépend du niveau de personnalisation du logiciel requis par l’hôpital.
Interrogé sur le déploiement de Healthstay.io en Irlande, M. Tubrid a déclaré que leur priorité actuelle était de renforcer la validation et les contrats aux Émirats arabes unis, en vue de partenariats avec des acteurs majeurs du système de santé local.
“Par la suite, nous prévoyons de nous étendre dans la région, puis de cibler les marchés européens les plus importants, tels que l’Allemagne, la Turquie et l’Espagne, qui attirent un grand nombre de patients internationaux”, a conclu M. Tubrid.
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