Publié le 15 octobre 2025 à 13h13. Les autorités balinaises renforcent les mesures de sécurité dans les principales attractions touristiques, en s’appuyant sur une coordination accrue entre les acteurs du secteur et les services d’urgence, afin de garantir la tranquillité des visiteurs.
- L’Association indonésienne des entreprises des parcs récréatifs (PUTRI) de Bali confirme son soutien aux initiatives du gouverneur Koster visant à offrir une assistance d’urgence 24h/24 et 7j/7 aux touristes.
- Des protocoles d’urgence sont en place pour faire face à divers incidents, notamment les morsures de singe, et une collaboration étroite est établie avec les institutions gouvernementales.
- Le gouverneur de Bali prévoit la création de postes d’assistance touristique et le développement d’une application numérique pour centraliser les services d’urgence.
Les autorités balinaises s’engagent à assurer la sécurité des touristes sur l’île, suite à des directives récentes du gouverneur Wayan Koster visant à optimiser le réseau d’urgence et de sécurité pour les visiteurs. L’Association indonésienne des entreprises des parcs récréatifs (PUTRI) Bali a publiquement réaffirmé son engagement à soutenir ces initiatives.
Inda Trimafo Yudha, présidente de PUTRI Bali, a déclaré aux journalistes :
« Pendant les heures d’ouverture, nous sommes toujours attentifs pour gérer les urgences avec une équipe ou un personnel réactif ; en plus de cela, nous avons également une assurance. »
Inda Trimafo Yudha, présidente de PUTRI Bali
PUTRI travaille en étroite collaboration avec une cinquantaine des principales attractions culturelles et naturelles de Bali, notamment la forêt des singes de Sangeh. L’association assure une coordination avec les institutions gouvernementales en cas d’urgence, qu’il s’agisse de catastrophes naturelles ou d’incidents individuels, comme une morsure de singe.
Pour illustrer l’efficacité de ces protocoles, Yudha a évoqué le cas d’un touriste mordu par un singe à Sangeh. Conformément aux procédures standard, l’équipe de gestion de la forêt a immédiatement transporté la victime au centre antirabique le plus proche pour recevoir les soins nécessaires.
PUTRI ne se limite pas aux attractions touristiques ; elle coordonne également le soutien avec les hôtels et les prestataires d’hébergement. L’association garantit une assistance d’urgence aux touristes ayant visité une attraction membre de PUTRI, même après leur départ de celle-ci, via leur agence de voyage.
Yudha a précisé :
« S’ils rencontrent des problèmes à l’hôtel après leurs activités avec PUTRI, ils contacteront leur agent de voyages, et l’agent de voyages contactera PUTRI car c’est l’agent qui a effectué la réservation. »
Inda Trimafo Yudha, présidente de PUTRI Bali
Ces mesures interviennent quelques semaines seulement après que Bali a été touchée par les pires inondations depuis plus de 70 ans, qui ont fait plus de 18 victimes et dévasté des communautés à travers l’île, notamment dans les zones touristiques de Kuta et Legian, où des dizaines de touristes ont dû être évacués.
Le gouverneur Koster a souligné la nécessité d’un système intégré garantissant la sécurité et le confort des touristes à Bali, que ce soit dans les hôtels, sur les plages, en montagne, dans les rivières ou lors de leurs déplacements. Il prévoit la création de postes d’assistance touristique et le développement d’une application numérique reliant les services de santé, la gestion des catastrophes, la police, l’Agence de l’ordre public (Satpol PP), l’Agence nationale de recherche et de sauvetage (Basarnas) et les agences de tourisme.
Selon le gouverneur Koster :
« Si nous pouvons mettre en œuvre cela, Bali deviendra plus fiable et respectée au niveau international. Il ne s’agit pas seulement d’un tourisme naturel, mais d’un tourisme doté d’une gestion professionnelle, de ressources humaines supérieures et de technologies de l’information modernes. »
Wayan Koster, gouverneur de Bali
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