Publié le 24 septembre 2025. L’avenir du travail pourrait bien se faire à la voix : une étude de la London School of Economics et de Jabra prédit que le clavier, outil central de notre quotidien numérique, pourrait disparaître d’ici 2028, remplacé par des commandes vocales basées sur l’intelligence artificielle.
- D’ici 2028, l’IA vocale pourrait supplanter le clavier comme principal moyen de communication et de travail.
- La génération Alpha, née après 2010, pourrait ne jamais connaître l’utilisation intensive du clavier.
- Des experts soulignent que la communication vocale présente des limites en termes d’archivage, de recherche et de responsabilité.
Le clavier, que nous utilisons quotidiennement sur nos ordinateurs, portables, tablettes et smartphones, est aujourd’hui indispensable à la plupart de nos activités numériques. Pourtant, selon une nouvelle étude menée par la London School of Economics et Jabra, cet outil pourrait bientôt devenir obsolète. Les conclusions de ce rapport, relayées par Gismochine, suggèrent un changement radical dans la manière dont nous interagissons avec la technologie.
D’ici 2028, un système de commande vocale alimenté par l’intelligence artificielle (IA) devrait prendre le pas sur le clavier pour faciliter la communication et l’exécution des tâches professionnelles. Cette transition serait particulièrement notable pour la génération Alpha (les personnes nées après 2010), qui pourrait grandir sans jamais avoir à maîtriser la dactylographie de manière intensive. Pour ces jeunes générations, l’interaction avec les appareils intelligents se ferait naturellement par la voix.
Paul Sephton, responsable de la communication mondiale de la marque Jabra, explique à Fortune que dans le futur lieu de travail, propulsé par l’IA, les premières ébauches de documents seront dictées plutôt que tapées.
« La dactylographie ne servira plus qu’à la relecture, et non plus à la création. »
Paul Sephton, responsable de la communication mondiale de la marque chez Jabra
Ce changement reflète une évolution vers une pensée plus naturelle, rapide, répétitive et conversationnelle dans l’utilisation des appareils intelligents. Il ouvre également la voie à une créativité plus spontanée, la saisie vocale offrant des avantages en termes de productivité et de multitâche, notamment en permettant une interaction mains libres en déplacement.
Des obstacles à surmonter
Cependant, cette transition ne fait pas l’unanimité. Des experts mettent en garde contre les défis que pourrait poser un avenir dominé par la voix. Fabrice Cavarretta, professeur de management à l’ESSEC Business School, souligne que la communication vocale ne pourra pas complètement remplacer la communication écrite, initialement rendue possible par le clavier.
« Les messages vocaux manquent de la possibilité de survoler rapidement le contenu, de rechercher des mots-clés et de clarté. Ils sont plus difficiles à archiver et à traiter. »
Fabrice Cavarretta, professeur de management à l’ESSEC Business School
Bertrand Audrin, de l’EHL Hospitality Business School, ajoute que, à moins que les notes vocales ne soient transcrites, les commandes vocales pourraient entraîner un manque de responsabilité.
« Les enregistrements vocaux n’ont pas de permanence et peuvent constituer un obstacle dans un environnement professionnel qui repose sur le suivi et la prise de décision basés sur une communication écrite et enregistrée. »
Bertrand Audrin, de l’EHL Hospitality Business School
Il souligne également que la transformation d’un enregistrement vocal brut en un texte cohérent n’est pas toujours simple, nécessitant souvent une relecture et des corrections, en particulier pour les locuteurs non natifs ou pour adapter un ton informel.
Ainsi, si l’utilisation du clavier pourrait diminuer chez ceux qui travaillent principalement au bureau, il ne disparaîtra pas sans combat. L’avenir pourrait bien être vocal, mais certaines tâches continueront de nécessiter l’écriture, voire la transcription de ce que nous disons.
En signe de cette évolution, Meizu a récemment lancé les lunettes StarV Snap AI, équipées d’une puce Snapdragon AR1, d’un appareil photo de 12MP et d’un assistant IA intégré – un exemple de technologie qui se libère du clavier. (bdm)