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Les passagers d’un récent vol Virgin Australia en direction de Bali à Brisbane auraient été invités à uriner «en bouteilles» après que toutes les toilettes à bord ont cessé de fonctionner.
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Flight VA50 a quitté l’aéroport international de Denpasar le 28 août avec seulement deux toilettes fonctionnelles pour le vol de six heures vers l’aéroport de Brisbane.
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Le vol s’est déroulé comme prévu car il y avait à l’époque un soutien en génie limité dans la ville.
Mais les choses ont pris un tour lorsque les toilettes restantes du Boeing 737 ont également mal fonctionné et n’ont pas pu être utilisées.
«À mi-chemin du vol, chaque toilettes a échoué. Une femme âgée n’a pas pu tenir et a subi l’humiliation de se mouiller en public», a déclaré un passager, qui ne voulait pas être identifié, a-t-il dit L’Australien.
Le voyageur a déclaré que finalement «l’équipage de cabine nous a informés que nous devions nous soulager dans des bouteilles ou au-dessus de tout ce qui était déjà dans les toilettes», appelant la situation «au-delà acceptable».
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L’urine a commencé à déborder d’une toilette a commencé, remplissant l’avion d’une odeur nauséabonde, a-t-il déclaré à la publication.
“Ce n’est pas un problème mineur. C’est un échec fondamental du devoir de diligence. L’hygiène et l’assainissement ne sont pas des luxes facultatifs, ce sont des droits de l’homme fondamentaux”, a-t-il ajouté.
«Pour que les passagers soient obligés de s’asseoir dans un espace confiné pendant des heures entourés de toilettes débordantes et de déchets humains est un risque de santé publique, un problème de sécurité et une honte absolue.»
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La compagnie aérienne a confirmé que les toilettes avaient des problèmes sur le vol, mais n’ont pas abordé les passagers en utilisant des bouteilles pour se soulager.
“Un vol Virgin Australia de Denpasar à Brisbane jeudi soir a connu un problème pendant le vol qui a affecté la facilité de service des toilettes”, a déclaré un porte-parole à The Outlet.
«Nous nous excusons sincèrement auprès de nos invités et remercions notre équipe d’avoir géré une situation difficile à bord.»
Virgin Australia a noté qu’ils seraient des «invités créditeurs» pour le vol, et ils enquêteraient sur les problèmes des toilettes.
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