Publié le 26 octobre 2023. L’Office de la concurrence et de la protection des consommateurs (UOKiK) a ouvert une enquête sur Apple concernant sa politique de confidentialité, App Tracking Transparency (ATT), suspectant une restriction déloyale de la concurrence. Apple se défend en affirmant que cette fonctionnalité vise à protéger la vie privée des utilisateurs.
- L’UOKiK soupçonne Apple de favoriser sa propre publicité personnalisée tout en rendant plus difficile le suivi des utilisateurs par les applications tierces.
- Apple affirme que ATT a été conçue pour donner aux utilisateurs un contrôle accru sur leurs données et qu’elle est populaire auprès d’eux.
- L’enquête porte sur la manière dont Apple met en œuvre les principes de confidentialité dans ses systèmes d’exploitation.
L’Office de la concurrence et de la protection des consommateurs a annoncé mardi l’ouverture d’une procédure concernant la politique de confidentialité App Tracking Transparency (ATT) introduite par Apple en 2021. Cette politique concerne le consentement au suivi des activités des utilisateurs. Lorsqu’une application externe sollicite l’autorisation de suivre l’activité d’un utilisateur, un message d’information s’affiche. En revanche, pour le contenu Apple, il s’agit d’une demande de consentement à la « publicité personnalisée ». L’UOKiK souligne également une différence visuelle entre les deux types de notifications, disponible sur son site web.
« Nous soupçonnons que la méthode de mise en œuvre des principes de la politique ATT dans les systèmes d’exploitation d’Apple peut conduire à une restriction déloyale de la concurrence », a déclaré Tomasz Chróstny, président de l’UOKiK.
Apple répond à l’Office de la concurrence et de la protection des consommateurs
Apple se défend en affirmant que la vie privée est un droit fondamental et que ATT a été créée pour donner aux utilisateurs un contrôle simple sur le suivi de leurs activités en ligne.
« Apple estime que la vie privée est un droit humain fondamental et App Tracking Transparency a été créé pour offrir aux utilisateurs un moyen simple de contrôler si les entreprises peuvent suivre leur activité sur d’autres applications et sites Web. Cette solution a été bien accueillie par nos clients et saluée par les défenseurs de la vie privée et les autorités de protection des données du monde entier. Il n’est pas étonnant que l’industrie du suivi des données continue de s’opposer à nos efforts visant à redonner le contrôle aux utilisateurs sur leurs données, et la pression intense qui s’exerce désormais pourrait nous obliger à retirer cette fonctionnalité au détriment des consommateurs européens. »
Apple, communiqué de presse
L’entreprise explique qu’ATT permet aux utilisateurs de refuser facilement le suivi de leur activité et la création de publicités hyper-personnalisées. Apple affirme que cette fonctionnalité est populaire, mais ne fournit pas de données précises sur son taux d’utilisation. Une étude commandée par Apple à Dynata cette année a révélé que 75 % des utilisateurs d’iOS se disaient favorables à ATT, et 75 % des utilisateurs d’Android souhaiteraient disposer d’une protection similaire sur leurs appareils.
Apple défend ATT
Apple estime que les entreprises de collecte de données tentent de limiter la fonctionnalité ATT afin de continuer à collecter un maximum de données sur les utilisateurs. L’entreprise américaine accuse ces sociétés de dissimuler leurs intentions sous prétexte de préoccupations concernant la concurrence. Apple soutient qu’ATT ne lui confère aucun avantage, car elle est soumise aux mêmes règles que les développeurs.
Apple souligne qu’elle n’affiche pas les invites ATT car elle ne suit pas les utilisateurs et n’utilise pas les données de tiers pour diffuser des publicités personnalisées, ni ne leur fournit de données.
Pour étayer sa défense, Apple cite un rapport de l’Union européenne sur l’impact des développements récents de la publicité numérique sur la vie privée, les éditeurs et les annonceurs, qui qualifie ATT d’outil convivial permettant aux utilisateurs de choisir et de contrôler leurs données. Le rapport confirme que seulement 20 à 30 % des utilisateurs de l’écosystème Apple consentent au suivi. Cependant, il souligne également un manque de clarté concernant la nature du suivi, ce qui signifie que tous ceux qui ont donné leur consentement ne comprenaient pas pleinement ce qu’ils acceptaient. Cette observation rejoint l’une des allégations formulées par l’UOKiK.
Selon Apple, la suppression d’ATT ne profiterait qu’aux annonceurs et aux intermédiaires de données, tandis que les utilisateurs perdraient un outil essentiel pour contrôler leurs données. L’entreprise a déclaré qu’elle coopérera avec l’UOKiK pour clarifier la situation. « Une coopération sera entreprise avec l’autorité polonaise de la concurrence afin qu’Apple puisse continuer à offrir aux utilisateurs ce précieux outil de protection de la vie privée », a-t-elle précisé.