Sarah Forrai et Lewis Battersby ont co-fondé le Contour Cube pendant le confinement dû au COVID-19 en 2020.
Depuis lors, le Contour Cube a été nommé « le premier outil facial glacé au monde » et a été recommandé par des célébrités de premier plan, notamment le mannequin Kendall Jenner et la maquilleuse Lisa Eldridge.
Après avoir incorporé de la glace dans sa routine faciale matinale pendant des années, Forrai, 32 ans, a déclaré à l’International Business Times UK : « Nous étions en confinement et ma mère adore les soins du visage glacés – elle ne jure que par eux. Elle se glaçait la peau et elle m’a dit d’y aller. et je fais tout ce que ma mère me dit, alors je l’ai fait !”
“Je pensais que glacer ma peau était vraiment salissant et je souffre du phénomène de Reynaud qui fait que je ne peux pas tenir les glaçons pendant de longues périodes”, a-t-elle ajouté, expliquant ensuite: “Comme j’ai fait mes recherches sur les soins du visage à la glace , je me disais, cela existe depuis des siècles, les maquilleurs l’utilisent. Je pensais qu’il existe sûrement un outil pour rendre cela plus facile, mais il n’y en avait pas. “
Le Contour Cube a “complètement créé une toute nouvelle catégorie sur le marché de la beauté”, a déclaré Forrai, me disant que “la cryothérapie est une chose en pleine croissance et qu’il n’y a pas encore quelque chose qui a été conçu pour le glaçage du visage”.
“L’un de nos plus grands défis a été d’éduquer les gens et de leur faire comprendre comment l’intégrer à leur routine de soins de la peau”, a ajouté Battersby.
Les cofondateurs m’ont dit que les premiers prototypes du Contour Cube avaient été conçus et organisés à l’aide d’une imprimante 3D.
“Nous avons utilisé le prototype imprimé en 3D pour perfectionner la forme, puis nous l’avons envoyé à un fabricant pour produire les 100 premiers. Ensuite, nous avons décidé de nous lancer sur TikTok”, m’a expliqué Forrai.
“Lorsque nous avons lancé la marque sur TikTok, nous étions très importants aux États-Unis et au Royaume-Uni. Je n’y ai pas pensé, je me demandais simplement s’il y aurait une demande pour ce truc que j’ai fait pour ma mère.” » a expliqué le co-fondateur.
Après avoir publié sur son profil TikTok, qui compte actuellement 424 000 abonnés, Forrai m’a dit : « La première vidéo a été vue entre 10 et 20 000 fois, mais nous avons obtenu des ventes immédiates. La troisième vidéo que j’ai publiée, expliquant pourquoi nous avons conçu et créé le produit, a été vu un million de fois, complètement épuisé et était tendance dans tous les pays. “
Sur TikTok, “je me suis retrouvée dans cette communauté de petites entreprises”, a-t-elle ajouté.
Les cofondateurs ont également rappelé qu’après son lancement sur TikTok, dans les trois mois, le Contour Cube était stocké chez Urban Outfitters.
“TikTok était vraiment unique car il nous a donné la visibilité dont nous avions besoin sans avoir à payer pour la publicité. TikTok nous a également fait entrer très tôt dans ces grands détaillants comme Urban Outfitters”, a expliqué Battersby.
Son adhésion à Urban Outfitters, le détaillant international lifestyle qui a généré plus de cinq milliards de dollars de chiffre d’affaires l’année dernière, a permis à la marque de se développer auprès d’autres détaillants.
“Aux États-Unis, c’était Urban Outfitters et maintenant, Anthropology et Uncommon Goods. Au Royaume-Uni, ce sont Sophora UK, Beauty Bay et ASOS”, a expliqué Forrai.
Les deux hommes ont déclaré à l’International Business Times UK qu’en moins de quatre ans, le Contour Cube avait généré plus de 100 000 ventes.
Bien que la marque ait répondu à une forte demande des consommateurs, les deux hommes n’ont pas d’employés.
“Nous travaillons avec des fabricants. Mais au début, nous emballions et expédiions nous-mêmes nos commandes chez nous”, m’a expliqué Battersby.
Après avoir lancé le produit sur les réseaux sociaux, Forrai a déclaré avoir appris que “ce ne sont même pas des vidéos virales, c’est comme le bouche à oreille viral – c’est la forme de marketing la plus puissante jamais créée”.
Jusqu’à présent, depuis 2020, les deux hommes n’ont dépensé que 280 000 dollars en publicité payante.
En 2022, le couple m’a dit que le mannequin Kendall Jenner avait partagé le Contour Cube dans une story Instagram.
« Un an après le lancement du produit, nous nous sommes réveillés un matin et nous nous sommes demandé : « Pourquoi avons-nous autant de ventes ? » Quand j’ai finalement compris de quoi il s’agissait, mes amis m’avaient envoyé tellement de captures d’écran parce que Kendall Jenner avait posté à ce sujet”, a expliqué Forrai.
Après avoir reconnu que le mannequin avait partagé le produit sur son profil Instagram, qui compte 294 millions de followers, la co-fondatrice a ajouté : “Je n’avais même pas réalisé qu’elle publierait quelque chose gratuitement, mais elle l’utilise en fait. C’était fou. !”
“Cela renforce réellement l’exposition, la notoriété de la marque et les opportunités”, a ajouté Battersby.
L’année dernière, le Contour Cube figurait parmi les favoris de Kendall Jenners sur la plateforme de commerce électronique de Kourtney Kardashian, « Poosh ».
Forrai m’a dit qu’elle était “époustouflée” après que l’équipe de mannequins lui ait contacté, considérant que c’était “la deuxième année consécutive et qu’elle nous aime toujours”.
Forrai et Battersby ont également déclaré à l’International Business Times UK que le mois dernier, la maquilleuse de célébrités Lisa Eldridge “a publié un article de beauté sur YouTube mettant en vedette le Contour Cube”.
Dans la vidéo, Eldridge a déclaré qu’elle avait acheté un Contour Cube après avoir découvert que son amie en possédait un.
S’adressant à ses téléspectateurs, les maquilleuses de renom ont précisé : “Aucune de ces vidéos n’est sponsorisée… Chacune des marques mentionnées ici aujourd’hui sera surprise de se voir mentionnée.”
“Beaucoup de MUA l’utilisent pour préparer la peau, car cela aide le maquillage à rester longtemps”, m’a expliqué Battersby.
Cependant, le co-fondateur a admis que les deux hommes avaient “au départ pensé qu’il [the Contour Cube] serait utilisé pour modeler la peau, mais ensuite les gens ont commencé à nous contacter et nous ont dit que cela aidait à lutter contre l’anxiété ou même les migraines”.
“Les gens l’utilisent également après l’entraînement et pour atténuer les rougeurs”, a-t-il ajouté.
Forrai a poursuivi en expliquant que le produit “vous aide également à vous réveiller et à dégonfler vos yeux, il vous donne en quelque sorte un lifting naturel et il apaise les éruptions cutanées car il aspire les huiles de votre peau”.
“Même dans l’espace clinique, pendant les traitements cosmétiques, ils aiment engourdir la peau au préalable et la glacer ensuite”, a-t-elle ajouté.
“Vous pouvez également remplir le Contour Cube avec du thé vert pour lutter contre l’inflammation. Vous pouvez également y mettre de l’aloe vera ou du lait de coco pour l’hydratation. Nous avons tout un livre de recettes sur notre site Web qui aidera les gens à cibler différentes choses avec des recettes à jouer. avec.”
Les clients peuvent également scanner le code QR présent sur l’emballage du Contour Cube pour créer en ligne des recettes personnalisées pour le visage glacé.
Le site Web de Contour Cube propose plusieurs recettes glacées pour le visage, notamment de l’eau citronnée pour éclaircir, de l’eau de rose comme tonique naturel, du thé noir pour les poches, du café pour les cernes, de la tomate comme exfoliant naturel, de l’eau gazeuse comme nettoyant naturel, du curcuma pour lutter contre les rougeurs. et de l’huile de lin et de ricin pour l’hydratation.
En ce qui concerne les différentes couleurs du Contour Cube, Forrai m’a dit qu’elle “voulait rester simple mais voulait aussi que les gens puissent coordonner les couleurs de leurs différentes recettes”.
Après avoir été intégrés dans 450 magasins Priceline Pharmacy en Australie et dans tous les magasins Chemist Warehouse en Nouvelle-Zélande, le couple est apparu dans la série de télé-réalité économique Shark Tank.
“Nous avons convaincu quatre requins sur cinq d’investir dans l’entreprise”, a expliqué Forrai.
En s’adressant aux investisseurs sur Shark Tank, les co-fondateurs ont été interrogés sur la manière dont ils protègent leur produit des concurrents et des doublons.
Forrai a répondu aux questions en ces termes : “Nous avons des marques déposées à l’échelle mondiale, nous avons des enregistrements de modèles en place et également un brevet en instance. Nous sommes les premiers à commercialiser et les premiers à penser.”
Le couple a déclaré à l’International Business Times UK qu’ils avaient utilisé la visibilité qu’ils avaient acquise grâce à Shark Tank en publiant de courts extraits de l’épisode pour promouvoir davantage leur marque sur TikTok.
La publicité du Contour Cube sur une gamme de plateformes, notamment YouTube et Instagram, a été extrêmement bénéfique étant donné que leur entreprise est commercialisée auprès d’un « groupe démographique très large », a déclaré Forrai.
“Des préadolescents sur TikTok à notre tranche d’âge et mes mères sont âgées et plus. Ma mère commercialise même le Contour Cube auprès des femmes ménopausées”, a ajouté le co-fondateur.
Malgré le retour de nombreux clients au magasin pour acheter des produits supplémentaires en guise de cadeaux, Forrai m’a informé : “Nous travaillons sur un Contour Cube 2.0 pour obtenir ce taux de clients fidèles et faciliter le processus de recette. Nous voulons également nous concentrer sur les soins de la peau réfrigérés. espace.”
Ayant déjà développé la marque pour inclure des outils de glace miniatures et de format voyage, “nous venons également de créer la première serviette de glace au monde”, m’a dit Forrai, notant qu’elle est déjà devenue “l’un de nos best-sellers”.
“Lorsque vous vous glacez le visage, la glace va évidemment fondre au fur et à mesure que vous l’utilisez et certains de nos clients l’ont mentionné. Alors, j’ai pensé, pourquoi ne pas créer une serviette glacée pour le visage”, a-t-elle ajouté.
En discutant de l’avenir de la marque, Battersby a également expliqué : « Parce que nous avons presque créé cette nouvelle catégorie, nous pensons que nous avons la responsabilité d’innover et de repousser les limites. Parce que personne ne connaît les limites de l’espace, nous avons une gamme vraiment passionnante. opportunité d’être une marque leader en cryothérapie.
