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Microsoft a annoncé un produit issu de son investissement dans Metaswitch.
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L’opérateur émirati e& (anciennement connu sous le nom d’Etisalat) utilise désormais Microsoft Azure Operator Nexus.
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Le géant du cloud met également à disposition son Azure Operator Nexus pour exécuter des charges de travail de réseau d’accès radio (RAN).
CONGRÈS MONDIAL MOBILE, BARCELONE — Il y a quelques années, Microsoft a acheté deux sociétés de téléphonie sans fil : Affirmed Networks et Métaswitch – et ils ont tous deux été absorbés par la société géante du cloud et n’ont plus eu de nouvelles. Mais maintenant, au Mobile World Congress (MWC) cette semaine à Barcelone, Microsoft annonce un nouveau produit qui découle, au moins en partie, de ses investissements dans Metaswitch.
Plus précisément, le géant du logiciel a annoncé Azure Operator Call Protection, un service qui utilise l’intelligence artificielle (IA) en temps réel pour analyser les appels vocaux et alerter les gens si l’appel pourrait être une arnaque.
Jason Zander, vice-président exécutif des missions stratégiques et de la technologie chez Microsoft, a déclaré que le nouveau service de protection des appels lui plaît car il a des parents âgés et qu’il peut les protéger des fraudeurs. Le client doit s’inscrire au service, mais s’il le fait, cela permet à son fournisseur de services d’interrompre les appels suspects.
“À l’heure actuelle, BT teste cette protection Azure”, a déclaré Zander. «C’est un excellent exemple de l’introduction de l’IA. Cela vient de l’équipe Metaswitch. Mais c’est très moderne.
Le logiciel peut être utilisé pour n’importe quel service vocal, mobile ou fixe, et fonctionne entièrement via le réseau sans avoir besoin d’installer une application. Zander a déclaré que l’IA générative (GenAI) analyse les modèles de voix et les émotions que les escrocs pourraient utiliser. Par exemple, ils véhiculent souvent un sentiment d’urgence.
“En général, ils essaient de vous amener à prendre une décision rapidement, souvent avec la menace d’un problème quelconque”, a déclaré Zander. « C’est à ce moment-là qu’ils reviennent avec le crochet. Il existe un ensemble de ces éléments que nous entraînons le modèle à rechercher.
Microsoft prédit déjà que les fraudeurs modifieront leur discours pour s’adapter aux mesures de protection, mais GenAI s’adaptera également.
Zander prédit que cette première incursion dans GenAI se transformera également en de nouvelles opportunités commerciales.
Opérateur Azure Nexus
L’année dernière, à la même époque, Microsoft a dévoilé Azure Operator Nexus. Le logiciel du produit a été initialement acheté auprès d’AT&T, que l’opérateur a développé en interne pour gérer son réseau central. Microsoft a ensuite retravaillé et amélioré le logiciel pour le vendre à d’autres opérateurs dans le monde.
« L’objectif est d’introduire des modèles de développement du cloud et une approche du cloud hybride dans le domaine des télécommunications. L’essentiel est qu’il offre la possibilité d’exécuter des fonctions réseau avec des modèles de développement cloud”, a déclaré Zander.
Les opérateurs peuvent exécuter Azure Operator Nexus dans leurs propres centres de données ou dans le cloud Microsoft. Notamment, Microsoft propose désormais Nexus pour exécuter des charges de travail de réseau d’accès radio virtuel (vRAN).
« Nous étendons la technologie non seulement pour qu’elle soit le cœur, mais aussi pour les scénarios vRAN », a déclaré Zander.
Il a indiqué que Microsoft continue de travailler avec AT&T, en collaborant sur la solution vRAN, et qu’il travaille également avec Ericsson et Nokia pour inclure d’autres fonctions réseau au-dessus de la plate-forme.
Zander a déclaré qu’il s’agirait d’une « plate-forme ouverte », mais qu’elle aurait besoin du noyau Azure Operator Nexus pour que tout fonctionne. Microsoft travaille dur sur le matériel et l’accélération de la plate-forme principale pour que tout fonctionne.
Lorsqu’on lui a demandé si Microsoft travaillait avec un RAN ouvert, Zander a répondu : « Pas pour cette remise des gaz. Nous essayons de corriger l’infrastructure sous-jacente. C’est le rôle que vous devriez attendre de nous.
Outre AT&T, le seul autre opérateur cité par Microsoft comme utilisant Azure Operator Nexus est l’opérateur des Émirats arabes unis e& (anciennement connu sous le nom d’Etisalat).
Le maillage de données relève sa tête utile
Microsoft a également discuté de son Azure Operator Insights, qui utilise l’IA pour fournir des informations en temps réel sur les réseaux de télécommunications. La société a déclaré que Three UK utilisait le service pour éliminer les silos de données et collecter des quantités massives de données réseau.
Azure Operator Insights utilise une architecture de maillage de données pour intégrer de grands ensembles de données provenant de différentes sources.
Récemment, Chivas Nambiar, directeur général de l’unité commerciale mondiale des télécommunications chez Amazon Web Services (AWS), a parlé à Fierce du « maillage de données ». Il a déclaré que les opérateurs ont connu des difficultés dans le passé parce qu’ils disposaient de données dans de nombreux endroits différents et qu’ils ressentaient le besoin d’un lac de données centralisé. Avec le maillage de données, les données peuvent être stockées dans des silos et toujours accessibles de manière sûre et sécurisée. GenAI peut alors commencer à interroger ces données. Cela semble pratique, c’est sûr.
Nous espérons en entendre davantage sur les données, les lacs de données et GenAI au Mobile World Congress. Suivez notre couverture de l’émission sur notre chaîne dédiée ici.
