Publié le 9 octobre 2025 à 14h18. Un nouveau supermarché de proximité, « Tuttigiorni », a ouvert ses portes à Milan, proposant un modèle axé sur des prix bas et constants, sans promotions éphémères, et misant sur la durabilité et les services innovants.
- Le premier supermarché « Tuttigiorni » de Lombardie a ouvert ses portes dans le quartier de Brera, via Volta 55.
- Le magasin propose un modèle de prix fixes, sans flyers ni offres promotionnelles, et met l’accent sur les produits locaux et les circuits courts.
- Des services innovants sont proposés, tels qu’un éco-compacteur, la collaboration avec « Too Good To Go », un accès Wi-Fi gratuit et la présence d’une nutritionniste.
Le concept « Tuttigiorni », qui en est à son neuvième point de vente en Italie, se veut une réponse aux attentes des consommateurs en matière de simplicité, de transparence et de responsabilité. Le magasin de Milan, d’une superficie de 295 mètres carrés (environ 3 174 pieds carrés), ambitionne de devenir un lieu de vie de quartier, en plus d’un espace commercial.
Outre son offre de produits de première nécessité, le supermarché s’engage dans une démarche éco-responsable. Les clients qui utilisent des sacs réutilisables bénéficient d’une réduction de cinq centimes par sac, et le magasin collabore avec l’application « Too Good To Go » pour lutter contre le gaspillage alimentaire. Un éco-compacteur est également à disposition pour le recyclage des bouteilles en plastique.
L’expérience client est également au cœur de la stratégie de « Tuttigiorni ». Le magasin propose un service de commerce électronique disponible 24 heures sur 24, ainsi qu’un service de « Click & Collect » permettant aux clients de récupérer leurs courses en magasin. Un espace est dédié aux rencontres avec le directeur, permettant aux clients de faire part de leurs suggestions et de leurs préoccupations. De plus, une nutritionniste est présente pour offrir des conseils personnalisés en matière de nutrition et de bien-être.
« Tuttigiorni » s’inscrit également dans une démarche de soutien social de proximité. Le magasin a rejoint le réseau « Purple Points », initié par DonnexStrada, et se positionne ainsi comme un lieu d’écoute et d’accompagnement pour les femmes en difficulté. Une communauté en ligne permet aux clients de partager leurs expériences, de cumuler des points de fidélité et de participer aux initiatives de la marque. La « Carte Tuttigiorni » offre des avantages et des services personnalisés.
« C’est un projet qui génère chaque jour une réelle valeur. »
Roberto Comolli, directeur général de Food 5.0
« L’attention portée au territoire et la promotion d’un mode de vie responsable sont au cœur de notre démarche. »
Michele Poliseno, président de Codè Crai Nord Ovest
Selon ses promoteurs, ce nouveau format représente une évolution dans la distribution alimentaire locale. Chaque détail, de l’aménagement intérieur à la sélection des produits, est pensé pour offrir une expérience d’achat fluide et durable. Le magasin est ouvert sept jours sur sept, de 7h30 à 22h.
Pour en savoir plus sur les supermarchés les plus appréciés des Milanais, consultez cet article.
FABIO MARCOMIN