Une passagère de 25 ans d’un vol United Airlines reliant Rochester à Newark le 3 septembre a affirmé avoir surpris son voisin de siège en train de se masturber. Contrainte par l’équipage de regagner sa place avant l’atterrissage, elle a depuis déposé des plaintes auprès de la compagnie, de la FAA et du FBI.
Une liaison matinale troublée entre Rochester et Newark
L’incident, survenu lors d’un vol matinal de la compagnie United Airlines, met en lumière la gestion délicate des comportements inappropriés en cabine.
La jeune femme de 25 ans a pris place à bord de l’appareil à destination de Newark, dans le New Jersey, au départ de Rochester, dans l’État de New York, lors de cette liaison matinale du 3 septembre.
Le signalement d’un comportement suspect dès l’aube
Peu après le décollage vers 6 heures du matin, la passagère remarque l’attitude singulière de son voisin de siège, un homme âgé de 35 à 40 ans portant un pantalon de randonnée et un t-shirt.
Convaincue qu’il est en train de se masturber, la voyageuse alerte immédiatement le personnel de bord.
J’ai eu l’impression qu’il l’avait déjà fait auparavant… Les gens ne font pas ce genre de choses à 6 heures du matin.
La passagère, via Ladepeche
L’injonction controversée du personnel de bord
Autorisée à rester debout dans l’allée pendant près d’une heure, la situation bascule à l’approche de la procédure d’atterrissage. Faute de sièges disponibles dans l’appareil, l’équipage lui ordonne de regagner sa place initiale aux côtés du suspect.
Malgré ses protestations réitérées signalant son inconfort, les hôtesses et les stewards insistent, estimant que la contrainte ne durerait que cinq minutes environ.
En raison de leur position à l’arrière de l’appareil, l’attente s’est finalement avérée beaucoup plus longue au moment du débarquement, laissant l’homme quitter l’avion sans être inquiété.
Les recours administratifs face à une réponse jugée dérisoire
Elle a formellement saisi la Federal Aviation Administration (FAA), le FBI et la compagnie aérienne elle-même.
En réponse à ses réclamations, United Airlines lui a adressé un e-mail assorti d’un crédit de voyage de 100 dollars, un geste jugé insuffisant et culpabilisant au regard du prix initial de son billet, évalué à environ 400 dollars. La compagnie aérienne a confirmé avoir ouvert une enquête interne pour examiner les faits signalés, sans toutefois fournir davantage de précisions sur les conclusions à venir.
C’est la première fois que je suis délibérément piégée par des personnes censées m’aider.
La passagère, via 20min
Elle a ainsi exprimé son profond sentiment de trahison face à l’attitude du personnel et à la réponse jugée insuffisante de la compagnie aérienne.