Publié le 21 décembre 2025 à 23h33. Avec l’intensification des achats de fin d’année, les risques de fraude augmentent. Experts et institutions financières mettent en garde les consommateurs et partagent des conseils pour protéger leurs transactions et leurs données personnelles.
- La fraude sans présentation de carte, où les informations bancaires sont volées et utilisées en ligne, représente une menace majeure.
- Les paiements sans contact et les portefeuilles mobiles offrent une sécurité accrue, mais la vigilance reste de mise.
- La surveillance régulière des comptes bancaires et la réactivité en cas d’activité suspecte sont essentielles pour limiter les dégâts.
La période des fêtes est synonyme de générosité, mais aussi de vulnérabilité accrue pour les consommateurs. L’utilisation croissante des cartes de crédit, des cartes de débit, des paiements instantanés et des portefeuilles mobiles facilite indéniablement les achats, que ce soit en ligne ou en magasin. Cependant, cette commodité attire également les fraudeurs, qui profitent de la distraction générale pour dérober des informations bancaires et réaliser des transactions illégales.
L’une des formes de fraude les plus répandues est la fraude sans présentation de carte (également appelée fraude à distance). Elle se produit lorsque les numéros de carte de crédit ou de débit sont volés et utilisés pour effectuer des achats en ligne. Pour se prémunir contre cette menace, il est crucial de privilégier les sites web sécurisés, reconnaissables à l’indication « https » et à l’icône de cadenas dans la barre d’adresse du navigateur. L’utilisation de numéros de carte virtuels, proposés par certains émetteurs, constitue également une solution efficace pour masquer votre numéro de carte réel lors des transactions en ligne.
Soyez particulièrement attentif aux offres trop alléchantes, car elles cachent souvent des intentions malveillantes. Les fraudeurs créent fréquemment de fausses boutiques en ligne pendant les périodes de forte affluence pour inciter les acheteurs à saisir leurs informations de paiement et personnelles. En cas de doute, méfiez-vous.
En magasin, les cartes à puce sans contact (Tap-and-Go) et les paiements sans contact offrent un niveau de sécurité supplémentaire grâce à la génération d’un code unique pour chaque transaction, rendant ainsi plus difficile le vol de données. Néanmoins, il est important de rester vigilant et de surveiller son environnement. Méfiez-vous des personnes se tenant trop près de vous lors d’un achat, car elles pourraient utiliser des dispositifs cachés ou des techniques de « shoulder surfing » (observation par-dessus l’épaule) pour capturer vos informations. Protégez le clavier lors de la saisie de votre code PIN et ne perdez jamais votre carte de vue dans les restaurants ou aux comptoirs de service.
Les portefeuilles mobiles, tels qu’Apple Pay, Google Wallet ou Samsung Pay, sont considérés comme l’un des moyens de paiement les plus sûrs. Ils nécessitent une authentification biométrique (reconnaissance faciale ou empreinte digitale) et chiffrent votre numéro de carte. En cas de perte ou de vol de votre téléphone, vous pouvez le verrouiller ou l’effacer à distance pour empêcher tout accès non autorisé.
Malgré ces dispositifs de sécurité, il est essentiel de protéger vos données personnelles. Définissez un mot de passe fort et évitez d’utiliser les réseaux Wi-Fi publics lors de vos achats ou de la gestion de vos comptes. La connexion de données de votre téléphone est plus sécurisée qu’un réseau non sécurisé, où vos informations pourraient être interceptées par des pirates.
La surveillance régulière de vos comptes bancaires est un élément clé de votre protection. Vérifiez fréquemment vos soldes et l’historique de vos transactions, idéalement au quotidien. Activez les alertes pour être informé des achats, des retraits ou de toute activité suspecte. Ces notifications en temps réel vous permettront de détecter rapidement une éventuelle fraude et de la signaler à votre banque.
Enfin, n’oubliez pas que votre institution financière est votre partenaire en matière de sécurité. Si vous constatez une anomalie (nom de commerçant inconnu, lieu d’achat étranger, transactions en double), signalez-la immédiatement. Les banques disposent de procédures pour bloquer les cartes, émettre des remplacements, traiter les litiges et protéger vos comptes.
En adoptant ces mesures de précaution, vous pourrez profiter pleinement de la magie des fêtes, en toute sérénité.
Ray E. Smith est vice-président principal du marketing et des communications chez Pittsfield Cooperative Bank.
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