Publié le 6 octobre 2024 à 06h00. Plus de 114 000 pompes de chauffage domestique en Irlande sont concernées par une alerte de sécurité majeure en raison d’un risque d’électrocution potentiellement grave. La Commission de la concurrence et de la protection des consommateurs (CCPC) exhorte les propriétaires à vérifier leurs installations.
- La CCPC a émis une alerte de sécurité urgente concernant les pompes Tucson 5m, 6M et 8M fabriquées entre 2017 et 2024.
- Un défaut de câblage peut entraîner une connexion inversée, exposant les utilisateurs à un risque d’électrocution.
- Le fabricant, Tucson Pumps, met en place un programme de remplacement gratuit pour les pompes concernées.
La Commission de la concurrence et de la protection des consommateurs (CCPC) a lancé une enquête suite à une alerte de la Health and Safety Authority (HSA). Cette enquête a révélé un défaut de conception sur certaines pompes de chauffage, présentant un danger sérieux pour les utilisateurs. Il s’agit de l’une des plus importantes et des plus graves alertes de sécurité des produits jamais publiées par la CCPC.
Selon la CCPC, les propriétaires peuvent continuer à utiliser leur système de chauffage, mais il est impératif de ne pas manipuler les pompes potentiellement défectueuses. Toute tentative de déconnexion, de réglage ou de maintenance doit être évitée. Les professionnels du chauffage sont particulièrement concernés, car la période de maintenance et d’amélioration des systèmes de chauffage bat son plein.
Patrick Kenny, de la CCPC, a souligné l’importance de la vérification :
« Toute personne ayant fait des travaux sur son système de chauffage au cours des huit dernières années doit vérifier si elle possède l’une de ces pompes. »
Patrick Kenny, CCPC
Il recommande de vérifier attentivement le système de chauffage, de localiser la marque Tucson, de trouver le numéro de série et de le comparer à la liste disponible sur CCPC.ie.
Les pompes affectées peuvent être remplacées gratuitement par un technicien ou un agent de service agréé par Tucson Pumps. La CCPC insiste sur la nécessité pour les professionnels du chauffage d’être pleinement conscients des risques et pour les détaillants de retirer immédiatement les unités concernées de leurs stocks.
Pour vérifier si votre pompe est concernée, vous pouvez trouver le numéro de série à l’avant de l’appareil et le comparer sur CCPC.ie, sur le site web de Tucson Pumps, ou en appelant le 01 842 6255. Les numéros de série commençant par S / NA, S / NB, S / NC, S / N D44 ou antérieur, S / N 2017, S / N 2018, S / N 2019 ou S / N 2020 nécessitent un remplacement.
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