Publié le 2024-11-28 14:35:00. Alors que la marque Sears est au bord du déclin aux États-Unis, sa filiale mexicaine prospère, portée par une stratégie d’investissement et de reconversion menée par le Grupo Carso de Carlos Slim.
- Sears a ouvert son premier magasin au Mexique en 1947, sur l’avenue Insurgentes à Mexico.
- En 1997, le Grupo Carso a acquis 85 % des actions de Sears México, marquant un tournant décisif.
- Sears México affiche une performance solide, contrairement à sa maison mère américaine, qui ne compte plus que cinq magasins ouverts.
L’histoire de Sears commence aux États-Unis en 1886, avec la création d’une entreprise de vente par correspondance de montres par Richard Sears. L’entreprise s’est rapidement développée pour devenir l’une des chaînes de grands magasins les plus influentes de son époque. Ce modèle commercial a permis une expansion rapide et a jeté les bases de son implantation dans d’autres pays.
Au Mexique, Sears a fait ses débuts le 27 février 1947 avec l’inauguration de sa première boutique à Mexico, sur l’avenue Insurgentes, comme l’indique son site internet. Depuis lors, la marque s’est positionnée comme une option moderne pour les consommateurs, proposant une large gamme de produits et une politique de service client réputée, résumée par sa devise : « Satisfaction totale ou argent remis ».
Au fil des décennies, Sears a étendu sa présence à travers le pays, devenant un grand magasin reconnu par les consommateurs mexicains, notamment dans les secteurs de l’habillement, de la chaussure, des appareils électroménagers et des articles pour la maison.
Un point de bascule est survenu le 28 avril 1997, lorsque le Grupo Carso, la holding de Carlos Slim, a acquis 85 % des parts de Sears México. Cette acquisition a marqué le début d’une nouvelle phase axée sur le renforcement de l’entreprise et son adaptation au marché national.
Alors que la marque était confrontée à une crise profonde aux États-Unis, Sears México a réussi à maintenir ses activités, à se développer et à évoluer pour devenir une entreprise 100 % mexicaine, intégrée au portefeuille d’activités de la famille Slim.
Sears, au bord de la disparition aux États-Unis
Sears traverse actuellement l’une des périodes les plus critiques de son histoire aux États-Unis. Bien que la chaîne soit sortie du processus de faillite entamé en 2018, les dégâts ont été considérables et sa présence sur le marché est désormais marginale par rapport à ce qu’elle était autrefois.
Selon un rapport de CNN, la contraction a été drastique. Il y a une vingtaine d’années, Sears exploitait environ 2 000 magasins aux États-Unis. Après la déclaration de faillite et la réorganisation en 2019, ce nombre a été réduit à un peu plus de 200 succursales.
À l’heure actuelle, la marque ne compte plus que cinq magasins ouverts, un chiffre qui témoigne de sa perte de pertinence accélérée et la rapproche de plus en plus d’une disparition totale sur son marché d’origine.
Le secret du Grupo Carso et de Carlos Slim
Au fil des ans, le Grupo Carso et Carlos Slim ont mis en œuvre une stratégie claire : transformer des actifs improductifs en entreprises viables et durables. Plutôt que de supprimer les projets en difficulté, le groupe les intègre à sa structure, les réorganise et les optimise.
Cette approche se reflète dans plusieurs projets immobiliers construits sur des terrains auparavant à usage industriel ou sous-utilisés. Des exemples tels que Plaza Carso, Nuevo Veracruz, El Paradero de Ciudad Azteca et la rénovation du quartier de Toreo illustrent la manière dont ces espaces ont été transformés en projets intégrés de commerce, de logements et de services, contribuant ainsi à la revitalisation de leurs environs.
Cette même approche, selon leurs rapports, a été appliquée aux activités commerciales. En 1997, le Grupo Carso a acquis Sears México, qui exploitait alors une quarantaine de magasins en perte. Après la mise en œuvre de mesures d’efficacité, l’entreprise a commencé à générer des bénéfices en moins d’un an.
Un processus similaire s’est produit en 2003, lorsque le groupe a racheté six magasins JC Penney non rentables, qui ont ensuite été transformés en succursales Sears rentables.
Ces exemples illustrent la méthode du groupe de Carlos Slim : déceler des opportunités là où d’autres voient des problèmes et les transformer en actifs viables à long terme.
Combien de magasins Sears y a-t-il au Mexique ?
Selon le rapport du troisième trimestre 2025 du Grupo Carso, Sears opère au Mexique au sein de Grupo Sanborns, la branche commerciale du conglomérat. Au niveau national, le réseau de magasins du groupe est réparti comme suit :
- Sanborns : 140 magasins
- iShop : 118 magasins
- Sears : 96 magasins
- DAX : 47 magasins
- Mixco : 44 magasins
- Café Sanborns : 14 succursales
Ces chiffres montrent que Sears México reste l’un des actifs les plus importants du groupe Sanborns, contrairement à la situation de la marque aux États-Unis, où sa présence est minime.
Qui sont les concurrents de Sears ?
Selon le dernier rapport du Grupo Carso, Sears est en concurrence sur le marché mexicain des grands magasins avec Liverpool, les Grands Magasins de France (Galeries Lafayette), El Palacio de Hierro et Suburbia.
L’entreprise opère principalement dans le segment des biens de consommation durables et des articles pour la maison, où elle propose des marques développées par Sears aux États-Unis, telles que Kenmore et Craftsman.
Au Mexique, Sears fonctionne selon le format traditionnel des grands magasins, la plupart de ses succursales étant situées dans des centres commerciaux fréquentés, ce qui définit sa stratégie concurrentielle dans le secteur.
Le rapport indique que la marque cible historiquement les segments de revenus moyens et supérieurs, ce qui définit son positionnement par rapport aux autres chaînes du même secteur.
Quels sont les revenus de Sears ?
Selon le classement 2025 des 500 plus grandes entreprises du Mexique, publié par la revue Expansión, Sears México a clôturé l’année 2024 avec un bénéfice net de 339,625 millions de pesos, soit une baisse de 0,8 % par rapport à 2023.
L’entreprise occupe actuellement la 150e place du classement, après avoir chuté de la 141e place. Sears reste néanmoins une entreprise solide et pertinente dans le secteur commercial au Mexique.
Le cas de Sears illustre parfaitement la stratégie commerciale du Grupo Carso : alors qu’une marque historique disparaît dans son pays d’origine, elle parvient à rester pertinente au Mexique grâce à un modèle de reconversion, d’efficacité opérationnelle et de connaissance du marché local. Plus qu’une exception, Sears est devenu l’un des exemples les plus visibles de la manière dont le groupe de Carlos Slim a su transformer les crises externes en actifs fonctionnels et durables au sein de son portefeuille.
