Bangkok, Thaïlande – La Thaïlande opère une mutation stratégique dans son secteur touristique, abandonnant la course aux prix pour séduire une clientèle plus exigeante, à la recherche d’expériences authentiques et durables. Cette nouvelle orientation se traduit par une sélection rigoureuse des acteurs du tourisme présentés sur la scène internationale.
- La Thaïlande mise désormais sur le tourisme de luxe, le bien-être et le développement durable.
- Les revenus du tourisme de santé et de bien-être pourraient atteindre 124 000 milliards de bahts (3 300 milliards de dollars) en 2025.
- L’agence de tourisme thaïlandaise (TAT) renforce son offre dans le tourisme sportif et l’ultra-luxe.
L’Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT) a dévoilé sa nouvelle stratégie lors d’ITB Asia à Singapour, en mettant en avant une délégation de 22 opérateurs touristiques de premier plan. Cette sélection reflète l’engagement du pays envers l’excellence, l’innovation et le tourisme responsable. Parmi les entreprises représentées figuraient des lauréats des Prix du tourisme en Thaïlande, tels que Carlton Hotel Bangkok Sukhumvit, Cross Hotels and Resorts, Jurassic World : The Experience, Melati Beach Resort and Spa, Red Mountain Golf Club et Vana Nava Water Jungle, ainsi que des membres de CF-Hôtels (hôtels durables) comme l’Ambassador Hotel Bangkok, le Dara Samui Beach Resort et le Panan Krabi Resort.
La délégation comprenait également Amatara Welleisure™ Resort Phuket, Avani+ Khao Lak Resort Phang Nga, Chaba Cabana Beach Resort Koh Samui, Panviman Resort Koh Phangan, Pullman Bangkok King Power, Pullman Phuket Karon Beach Resort, Rama Gardens Hotel Bangkok, Thai Airways International, Thailand Privilege Card Co., Ltd., The Ascott International Management (Thaïlande) Ltd., The Berkeley Hotel Pratunam Bangkok, The Heritage Chiang Rai Hotel and Convention et Twinpalms Hotels & Resorts Phuket.
Selon Nat Kruthasoot, gouverneur adjoint de la TAT pour les produits et les affaires touristiques, cette évolution est une réponse à la concurrence accrue de destinations émergentes comme le Vietnam, qui attirent les voyageurs soucieux de leur budget.
« Nous passons d’un tourisme de masse à un tourisme de qualité. L’objectif est d’attirer les voyageurs qui apprécient la durabilité, la santé et les expériences authentiques. »
Nat Kruthasoot, gouverneur adjoint de la TAT pour les produits et les affaires touristiques
La TAT mise particulièrement sur le développement de produits touristiques respectueux des normes internationales de durabilité, telles que celles établies par le Conseil mondial du tourisme durable. Cependant, l’adoption de ces pratiques reste un défi, car 80 % des opérateurs touristiques hésitent encore, en raison des investissements importants qu’elles nécessitent.
Le tourisme de santé et de bien-être représente un potentiel considérable pour la Thaïlande. L’agence prévoit des revenus de 124 000 milliards de bahts (3 300 milliards de dollars) en 2025, après avoir déjà généré plus de la moitié de ce montant au cours des six premiers mois de l’année. Ce segment pourrait atteindre 140 à 150 000 milliards de bahts dans les années à venir, retrouvant ainsi les niveaux d’avant la pandémie, selon le Bangkok Post.
Les touristes de santé dépensent en moyenne 107 662 bahts (2 900 $) par voyage, soit plus du double de la dépense touristique moyenne, et séjournent environ 13 nuits. Cette croissance est soutenue par la qualité de l’infrastructure médicale thaïlandaise, qui compte 61 hôpitaux accrédités par la Joint Commission International (JCI) et plus de 500 cliniques accueillant des patients internationaux.
Ces installations se développent au-delà de Bangkok, vers d’autres destinations majeures et provinces frontalières, grâce à des investissements des hôtels et centres de villégiature dans des partenariats axés sur le bien-être.
La Thaïlande conserve un avantage concurrentiel grâce à ses coûts de santé, qui sont 30 à 70 % inférieurs à ceux des pays occidentaux et 30 à 50 % moins chers qu’à Singapour.
Pour attirer les voyageurs haut de gamme, la TAT prévoit d’élargir son offre dans le secteur de l’ultra-luxe, en collaborant avec des partenaires capables de proposer des expériences exclusives et un transport sur mesure. Un exemple est la visite de Bangkok en voiture ancienne, proposée à un prix compris entre 100 000 et 150 000 bahts (2 700 à 4 100 $) par personne, lancée cette année en partenariat avec le bureau de Prague de la TAT. Le succès de cette initiative a conduit à son extension auprès des voyageurs chinois et européens.
Parallèlement, l’agence renforce le tourisme sportif en organisant de grands événements tels que l’Incroyable marathon de Thaïlande et en promouvant le pays comme une destination de choix pour la course à pied, un segment qui encourage les athlètes à séjourner en Thaïlande jusqu’à deux semaines pour s’entraîner.
Malgré sa réputation en matière d’hôtellerie et de soins de santé, Nat Kruthasoot a souligné la nécessité de maintenir un niveau de qualité et de cohérence élevé sur l’ensemble des sites touristiques, notamment en ce qui concerne la propreté, l’hygiène et les compétences linguistiques.
« Notre force réside dans les hôpitaux et les hôtels de classe mondiale, mais nous devons continuer à relever la barre en matière de qualité de service pour répondre aux attentes des visiteurs de grande valeur. »
Nat Kruthasoot, gouverneur adjoint de la TAT pour les produits et les affaires touristiques
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