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Toronto Bia avertit les propriétaires d’entreprises de l’escroquerie «Point of Sale» après des milliers de dollars en vol

by Nicolas Lefèvre

Plusieurs entreprises de l’East End de Toronto disent qu’elles sont à l’écart des milliers de dollars après des vols de «points de vente» ou POS ».

Les vols ont incité la BIA de la région à avertir les propriétaires d’entreprises des vulnérabilités des terminaux de point de vente.

Lori Van Soelen, directrice de la BIA Beach dit qu’elle a appris pour la première fois des vols de point de vente dans la région il y a environ trois semaines lorsqu’une propriétaire d’entreprise l’a contactée.

Van Soelen a déclaré que le propriétaire de l’entreprise a déclaré qu’un client était venu, a prétendu que la fonction du robinet ne fonctionnait pas et a dit au propriétaire qu’il pouvait revenir. Mais le voleur présumé ne l’a jamais fait.

La propriétaire de l’entreprise a réalisé plus tard que son système de point de vente avait été accessible et que quelqu’un s’était remboursé près de 5 000 $, a déclaré Van Soelen.

Lori Van Soelen dit que la BIA de plage soutient ses membres après avoir signalé des vols de points de vente. Elle dit que les entreprises sont à l’échelle des milliers de dollars. (Andréane Williams / CBC)

Van Soelen a déclaré que jusqu’à sept propriétaires d’entreprises dans la région des plages ont déclaré être victimes de ce type de vols.

Elle a dit que dans certains cas, les voleurs devinent correctement le mot de passe du POS et se remboursent de l’argent tandis que dans d’autres cas, les voleurs échangent le terminal de point de vente pour le leur lorsque le propriétaire de l’entreprise ne cherche pas.

“Ma compréhension est que chacun de ces terminaux POS est livré avec un paramètre par défaut”, a-t-elle déclaré.

“À moins que le propriétaire de l’entreprise ne change le mot de passe, il est à risque pour quelqu’un de savoir ce défaut, ou qu’il n’a pas configuré la sécurité complète des différents paramètres.”

Elle a dit que ce ne semble pas être une seule personne qui exploitait l’arnaque et pense que plusieurs personnes sont responsables des divers incidents.

Des vols comme ceux-ci peuvent être dévastateurs pour les propriétaires d’entreprise indépendants, a déclaré Van Soelen.

“Dans ce petit quartier seul, nous avons beaucoup d’entreprises indépendantes”, a-t-elle déclaré. “C’est une perte immédiate sur ces revenus. Avec tout le reste de notre économie, c’est une perte énorme pour ces entreprises qui n’ont pas la sécurité d’une chaîne d’entreprise plus grande derrière elles.”

Shiro Maruo, copropriétaire de Nana Florist près de Danforth Avenue et Main Street dans les plages supérieures, a déclaré qu’il avait été victime de ce type de vol.

Maruo a déclaré que le vol avait eu lieu le 21 juin, lorsque deux hommes qui prétendaient être intéressés à acheter des fleurs mais sont partis sans rien acheter.

Moins d’une demi-heure plus tard, il a reçu un e-mail du processeur de paiement, Clover, affirmant que le code du gestionnaire sur le terminal a été modifié et qu’un remboursement de 2 000 $ avait été émis.

L'un des terminaux POS de Danforth Business Nana Florist, après le vol signalé.
L’un des terminaux POS de Danforth Business Nana Florist, après le vol signalé. (Aizick Grimman / CBC)

Après plusieurs appels à Clover, TD Bank et la police de Toronto, l’argent a été gelé et reste détenu.

Il n’a pas été libéré sur les comptes des voleurs présumés, mais Maruo a déclaré que la banque détient l’argent de toutes les ventes réalisées entre le vendredi 20 juin et le lundi 23 juin. Pour sa part, Clover a déclaré qu’il rembourserait à Maruo les 2000 $.

Maruo dit qu’il croit que les hommes ont échangé sa machine de point de vente avec un autre quand il ne regardait pas.

Shiro Maruo, le copropriétaire de Nana Florist, a déclaré à CBC que la vidéo de sécurité montre deux hommes volant son terminal de point de vente le 21 juin. Minutes plus tard, le vendeur de POS Clover a déclaré qu'un remboursement de 2 000 $ avait été délivré à un client.
Shiro Maruo, le copropriétaire de Nana Florist, a déclaré à CBC que la vidéo de sécurité montre deux hommes volant son terminal de point de vente le 21 juin. Minutes plus tard, le vendeur de POS Clover a déclaré qu’un remboursement de 2 000 $ avait été délivré à un client. (Aizick Grimman / CBC)

La police de Toronto a déclaré que le vol de terminaux de point de vente “est la cause de cette escroquerie” et recommandé aux propriétaires d’entreprise de garder leurs terminaux hors de portée des clients.

Les vols de point de vente se produisent «une fois dans une lune bleue»: expert en cybersécurité

Clover a déclaré à CBC dans une déclaration qu’elle travaillait activement avec ses clients “pour assurer une résolution complète”.

Cependant, Clover a ajouté que “les propriétaires d’entreprise ont un contrôle total sur les autorisations de remboursement – allant aux organisations pour désactiver les remboursements, fixer des limites et attribuer des droits au niveau des employés au personnel – assurer des opérations sécurisées et responsables”.

Il a également déclaré qu’il éduque les propriétaires d’entreprise sur les meilleures pratiques pour la sécurité des appareils.

Un expert en cybersécurité convient que même s’il appartient aux entreprises de sécuriser leur équipement, il incombe aux fournisseurs de points de vente du POS pour livrer un appareil sécurisé.

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Une vague de cambriolages a des propriétaires de magasins dans le West End de Toronto en haute alerte. Chigne de l’alimentation locale Spanish Pig est la dernière victime d’une liste croissante de cambriolages dans la région de Queen Street West. Patrick Swadden de CBC explique.

“Lorsqu’ils livrent une unité, cette unité devrait être obtenue”, a déclaré Claudiu Popa, qui a passé des décennies à enquêter sur la cybercriminalité et à éduquer le public.

“Ils auraient dû changer leurs mots de passe par défaut et ils devraient avoir désactivé leur fonctionnalité de remboursement. Ensuite, vous apprenez au commerçant à l’activer quand ils le souhaitent.”

Il a dit que parce que les unités sont souvent peu sûres, ils sont devenus des cibles faciles pour les voleurs.

“Les criminels se sont satisfaits de faire cela une fois dans une lune bleue, et maintenant une ou une poignée de criminels ont décidé que monter et descendre dans la rue et frauder tout un tas de propriétaires d’entreprise en même temps est beaucoup plus rentable”, a déclaré Popa.

Des vols qui se produisent à travers l’Ontario

Les vols de points de vente ne se produisent pas à Toronto. Ils deviennent des escroqueries communes à travers l’Ontario.

Vincent Kang est directeur de franchise chez Flétrique Fish and Chips. Sa famille possède l’entreprise, qui exploite 43 magasins à travers la province.

Il dit que quatre de leurs emplacements ont été volés récemment, totalisant environ 6 000 $ en argent volé, et ayant dû remplacer 3 000 $ de terminaux POS.

La première instance s’est produite à leur emplacement à Oshawa.

“Nous avons mis un e-mail à tous nos franchisés ce soir-là pour les conseiller de l’arnaque et en être conscients”, a-t-il déclaré.

“À quel point immédiatement, j’avais reçu un autre e-mail de notre emplacement à Thornhill qui m’a conseillé qu’ils avaient eux aussi été volés. Ensuite, en environ 48 heures, deux autres emplacements ont été touchés.”

Le fish and chips de House House à The Shoppers World Plaza à East York est l'un des quatre emplacements de franchise qui ont connu des vols de points de vente, a déclaré le directeur de la franchise des entreprises.
Le fish and chips de House House à The Shoppers World Plaza à East York est l’un des quatre emplacements de franchise qui ont connu des vols de points de vente, a déclaré le directeur de la franchise des entreprises. (Aizick Grimman / CBC)

Son message aux autres propriétaires d’entreprise est d’être vigilant.

“Beaucoup de ces entreprises commerciales ou de petites entreprises font de leur mieux pour survivre au jour le jour et avoir quelque chose comme celui-ci qui leur est venu peut être très dommageable. [precautions] et supprimer ces points d’accès. “

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2025-07-12 22:30:00

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