Publié le 16 mai 2024 10:30:00. Toyota s’invite sur le marché irlandais de l’assurance automobile, en proposant des contrats exclusifs à ses clients et ceux de Lexus, dans un contexte de concurrence jugée insuffisante par les autorités.
- Toyota et Lexus lancent des offres d’assurance dédiées à leurs clients en Irlande.
- Ce partenariat avec Wrisk Europe vise à offrir des couvertures personnalisées, notamment pour les véhicules hybrides et électriques.
- L’initiative intervient alors que la Commission de la concurrence et de la protection des consommateurs (CCPC) souligne un affaiblissement de la concurrence dans le secteur de l’assurance en Irlande.
Toyota Irlande franchit une nouvelle étape en étendant son offre à l’assurance automobile. La marque, qui domine actuellement les ventes de voitures neuves en Irlande, va désormais proposer des produits d’assurance spécifiquement conçus pour les conducteurs de Toyota et Lexus. Cette initiative est le fruit d’une collaboration avec Wrisk Europe, une société allemande spécialisée dans la conception de services d’assurance sur mesure pour les constructeurs et les concessionnaires automobiles.
Contrairement à ce qui se pratique au Royaume-Uni, où Toyota Insurance Services (créée en 1999) est ouverte à tous les automobilistes, l’offre irlandaise se concentrera sur la clientèle fidèle des deux marques. Selon Toyota Irlande, ces nouvelles polices d’assurance sont destinées à « refléter les normes de qualité de Toyota tout en offrant un accès simple, une couverture transparente et des prix compétitifs aux clients Toyota et Lexus en Irlande ».
« Ce produit d’assurance complet et sur mesure offre une expérience d’assurance simple, numérique et hautement compétitive qui complète la qualité des véhicules Toyota et Lexus. »
Zoë Bradley, responsable des communications marketing chez Toyota Irlande
Les contrats proposés incluront des protections spécifiques aux véhicules Toyota et Lexus, avec une attention particulière portée aux voitures hybrides et électriques. Les garanties comprendront notamment une couverture pour la batterie, le câble de charge et le chargeur mural, ainsi qu’une assistance flexible « Tout conducteur », des réparations effectuées avec des pièces d’origine Toyota, une protection du bonus-malus et une couverture contre le vandalisme et les conducteurs non assurés.
Malgré ces avantages, Toyota Irlande assure que ses tarifs resteront compétitifs sur le marché irlandais. La marque ne prévoit cependant pas, du moins dans l’immédiat, de proposer un service d’abonnement global incluant le financement, les taxes, l’entretien et l’assurance en un seul paiement mensuel. Ce type d’offre, populaire dans d’autres pays, s’est heurté à des difficultés en Irlande en raison du coût élevé et de l’imprévisibilité des primes d’assurance.
L’arrivée de Toyota sur le marché de l’assurance est d’autant plus bienvenue qu’elle intervient dans un contexte de concentration croissante du secteur. Un récent rapport de la Commission de la concurrence et de la protection des consommateurs (CCPC) révèle que la concurrence s’est affaiblie en Irlande, avec une augmentation des marges et une concentration du marché entre les mains des quatre principaux assureurs, qui détiennent désormais 37 % des parts de marché (contre 25 % en 2018). Le président de la CCPC, Brian McHugh, a souligné la nécessité de « promouvoir une forte concurrence ».
Sebastian Hartmann, directeur du développement commercial chez Wrisk Europe, a salué ce lancement comme une « étape importante pour Wrisk alors que nous élargissons notre présence sur le marché européen ».