Walmart s’attaque au secteur de la santé avec le lancement de Better Care Services, une nouvelle plateforme numérique qui vise à faciliter l’accès aux soins de santé pour ses clients dans l’Arkansas, le Maryland et l’Utah. Cette initiative intervient alors que les hôpitaux et l’industrie de la santé dans ces États sont confrontés à des défis croissants.
La plateforme Better Care Services, mise en ligne le 14 janvier 2026, offre un accès à un réseau de prestataires tiers spécialisés dans les soins d’urgence et la santé comportementale. Selon Walmart, cette plateforme a été conçue pour donner aux clients « la possibilité de prendre le contrôle de leur parcours de santé avec facilité, transparence et confiance ».
En outre, les utilisateurs de Better Care Services pourront accéder à LillyDirect, la plateforme de télésanté du laboratoire pharmaceutique Eli Lilly. La nouvelle plateforme comprend également un centre de nutrition qui utilise l’intelligence artificielle pour fournir des conseils personnalisés.