Publié le 6 novembre 2025 à 10h19. Le géant allemand du commerce en ligne Zalando affiche une croissance soutenue de son chiffre d’affaires, mais voit ses bénéfices diminuer en raison de l’augmentation des coûts d’approvisionnement et des dépenses marketing.
- Le chiffre d’affaires de Zalando a progressé de 13,7 % au cours des neuf premiers mois de l’année, atteignant 8,275 milliards d’euros.
- Le bénéfice net de l’entreprise a diminué de 9,2 %, s’établissant à 119 millions d’euros.
- Zalando maintient ses prévisions de croissance du chiffre d’affaires pour l’ensemble de l’année, estimée à 7 %.
Malgré une accélération de la croissance de ses ventes, Zalando est confronté à une pression sur ses marges. L’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 8,275 milliards d’euros entre janvier et septembre, en hausse de 13,7 % par rapport à la même période de l’année précédente. Cette croissance s’accélère par rapport au premier semestre, où l’augmentation des ventes était de 7,6 %, mais reste inférieure aux 24 % enregistrés l’année dernière.
Le bénéfice brut de Zalando a également augmenté, de 12,6 % à 3,2987 milliards d’euros. Cependant, le bénéfice avant impôts (EBIT) a reculé de 4,1 % à 215,8 millions d’euros, représentant une marge de 2,6 %, en baisse de cinq dixièmes de point par rapport à l’année précédente. Le bénéfice net s’élève à 119 millions d’euros, en diminution de 9,2 %.
Cette baisse de la rentabilité est principalement due à une augmentation significative des coûts. Les dépenses d’approvisionnement ont grimpé de 14,8 % (soit 1,953 milliard d’euros), tandis que les investissements en marketing ont augmenté de 15,7 % pour atteindre 737,4 millions d’euros.
L’entreprise se montre néanmoins optimiste quant à l’avenir.
« Nous faisons des progrès positifs et nous sommes dans la bonne direction pour atteindre nos objectifs pour la fin de l’année »
a déclaré Zalando lors de la publication de ses résultats. L’entreprise maintient ainsi ses prévisions de croissance du chiffre d’affaires, qui pourrait atteindre 7 % sur l’ensemble de l’année 2025.
Le troisième trimestre a confirmé cette tendance, avec une augmentation des ventes de 26,4 % à 3,0206 milliards d’euros, mais une chute du bénéfice de 44,3 millions d’euros à seulement 12,5 millions d’euros, soit une baisse de plus de 70 %.
Zalando tire la majorité de son chiffre d’affaires de la vente directe aux consommateurs, qui représente plus de 90 % de son activité (7,510 milliards d’euros, en hausse de 13,9 %). L’acquisition d’About You en juillet dernier, pour environ 1,2 milliard d’euros, a contribué à cette croissance.
L’entreprise mise sur la plateforme About You pour générer jusqu’à 100 millions d’euros de résultat opérationnel par an à partir de 2029. L’acquisition a également permis d’accroître sa clientèle, qui atteint désormais 61,4 millions de personnes.
Zalando poursuit également sa diversification à travers Zeos (Zalando E-commerce Operating System), son réseau logistique européen pour des tiers. Cette activité a généré un chiffre d’affaires de 779,4 millions d’euros, en hausse de 13,2 %. L’entreprise collabore déjà avec Deichmann, Next et Marks&Spencer, et a récemment étendu son partenariat avec ce dernier pour gérer l’ensemble de la logistique des ventes directes aux consommateurs du groupe britannique.
L’intégration de la plateforme de commerce électronique professionnel Scayle, acquise avec About You, au sein de Zeos devrait également renforcer cette activité.