L’ancien lead de produit de Wealthsimple propose un nouveau modèle pour le développement de l’interface utilisateur, de l’UX et de la marque.
Lorsque les startups à un stade précoce ont besoin d’une aide de conception, elles considèrent généralement deux options: embaucher en interne ou faire venir une agence. Gev Marotz pense qu’il en manque un tiers.
Marotz, un ancien lead de conception de produits Wealthsimple, gère désormais GEV Design, un studio de conception fractionnaire spécialisé dans le soutien aux startups technologiques à évolution rapide. Contrairement aux pigistes, son équipe ne facture pas à l’heure et le travail compte la moitié du coût d’une agence typique.
“Nous nous concentrons sur les produits, les utilisateurs et la dynamique avancée. C’est là que nous pouvons avoir le plus grand impact.”
Gev Marotz
“La plupart des équipes nous amènent lors des points d’inflexion”, a déclaré Marotz. “Lorsque l’objectif est la clarté et la vitesse, vous n’avez pas besoin de quelqu’un à chaque réunion. Vous avez besoin de quelqu’un qui peut vous aider à construire la bonne chose, rapidement.”
Marotz et son studio se branchent directement dans l’équipe fondatrice. Ils aident à façonner l’expérience des produits, de la marque et des utilisateurs de l’intérieur, sans le temps ni le coût de l’embauche et de l’intégration.
La conception fractionnée, comme il le voit, consiste à intégrer tôt les talents seniors, ce qui signifie résoudre des problèmes à enjeux élevés tandis que les startups sont encore agiles. Son studio travaille sur des contrats à court terme, travaillant souvent avec plusieurs sociétés à la fois, tous référés par le bouche à oreille.
«Nous nous joignons généralement tôt, lorsque les choses sont encore ambiguës. Nous aidons à définir le produit, pas seulement à concevoir les écrans», a-t-il déclaré. “Cela pourrait signifier repenser l’intégration, cartographier un MVP ou reconstruire l’UX autour du comportement réel de l’utilisateur.”
Voici trois marques qui ont tapé l’équipe de Marotz pour repenser leur expérience utilisateur lorsque cela comptait le plus.
Le studio de Marotz a aidé Tech pour moderniser son site Web tout en gardant sa communauté d’abord.
Scrappy No More
Après une décennie de croissance rapide, Techto avait dépassé son ancienne marque. Ce qui a commencé comme une rencontre locale décousue était devenue une plate-forme nationale, mais son apparence n’avait pas suivi le rythme.
“Notre ancienne marque avait l’impression d’utiliser toujours un BlackBerry”, a déclaré le co-fondateur de Techto, Jason Goldlist. «Après 10 ans, nous avions besoin d’une nouvelle identité qui reflétait les racines de la communauté mais attendait également avec impatience l’avenir.»
Marotz est intervenu pour diriger la refonte. Travaillant directement avec Goldlist, Marotz a reconstruit la marque et le site Web à partir de zéro. “Pas de decks de pitch. Pas de théâtre de processus. Juste une collaboration rapide”, a déclaré Marotz. “C’était toujours comme Techto, juste grandi.”
Brief de Goldlist gauche pour pousser le travail. “Il a obtenu la mission: honorez l’héritage Techto, la tête aux tropes technologiques classiques et superposez juste assez de bizarrerie de l’IA pour percer le bruit et gagner sur la foule du constructeur de prochaine génération.”
Le rafraîchissement complet a expédié en semaines et la réponse a été immédiate. “Nous avions confiance dès le premier jour”, a ajouté Marotz. «Nous avons lancé la marque complète et la rafraîchissement du site en quelques semaines et la communauté s’est ralliée derrière elle. Ce genre de fierté ne vient pas d’un fichier de transfert. Cela provient d’un véritable partenariat.»
Le studio de Marotz a aidé Syzl à reconstruire son produit et sa marque pour mieux servir les entrepreneurs alimentaires.
Construit pour se déplacer rapidement
Syzl, souvent décrit comme «Airbnb pour les cuisines», facilite la navigation, compare et réserver un espace de cuisine commerciale. Mais à mesure que la startup gagnait du terrain, son expérience de produit et sa marque avaient besoin d’une réinitialisation.
La conception GEV a été amenée pour diriger cette réinitialisation et mieux servir les entrepreneurs alimentaires. L’équipe a révisé la marque et le site Web de Syzl, reconstruit les flux mobiles et Web et affiné le système de conception pour être plus cohérent et utilisable.
“Nous n’avons pas simplement peaufiné l’interface utilisateur – nous avons aidé Syzl à repenser toute l’expérience”, a déclaré Marotz. «Cela signifiait reconstruire des flux de mobiles et de web de base, rafraîchir la marque et le site de marketing et encadrer leur concepteur interne pour accroître la confiance et les capacités.»
Travailler aux côtés de l’équipe de Syzl signifiait tester un nouveau flux de fonctionnalités, obtenir des commentaires et les améliorations de l’expédition en seulement trois jours. Et cela a apporté plus qu’un nouveau look.
“La relance a donné à Syzl une voix plus claire et un élan plus rapide sur le produit, la marque et le marketing”, a ajouté Marotz. «Cela a aligné l’équipe, accéléré des décisions et renforcé la confiance – tout est critique lorsque vous vous préparez à grandir.»
“Gev est passionné, curieux et cherche toujours le meilleur résultat”, a déclaré Azrah Manji-Savin, PDG et co-fondateur de Syzl. «Il se souciait profondément de l’équipe et des clients que nous servons, ce qui a fait de travailler ensemble un rêve.»
Marotz a aidé Blitzy à concevoir la première version de sa plate-forme alimentée en AI qui transforme les spécifications écrites en logiciels.
«Travaillez profondément, pas large»
Blitzy, une plate-forme qui transforme les spécifications écrites en logiciels de travail, s’est associé à Marotz pour lancer rapidement son produit de base et à l’échelle d’entreprise.
“Gev est recommandé pour la conception des produits par le meilleur concepteur d’interface utilisateur avec lequel je n’avais jamais travaillé”, a déclaré Blitzy, fondateur et PDG, Brian Elliot. “Il apporte une conception UX à grande empathie avec une conception d’interface utilisateur considérée et propre, tissée avec le sens des affaires pour générer les résultats.
Au lieu de remettre les fichiers Figma, l’équipe de Marotz est intégrée à des ingénieurs Blitzy. Ils ont cartographié les flux d’utilisateurs, rédigé des spécifications détaillées et construit un système de conception qui alimente toujours chaque version du client. Leurs composants sont devenus des modèles pour le moteur AI de Blitzy.
“Nous avons aidé à architer le produit”, a déclaré Marotz. “Cela signifiait écrire des spécifications détaillées, définir des cas de bord et construire un système de conception réutilisable qui alimente toujours les versions des clients aujourd’hui. Nos spécifications sont devenues des modèles internes pour le moteur IA de Blitzy, quelque chose que vous n’obtenez pas du travail de conception au niveau de la surface.”
Marotz a également utilisé Blitzy pour construire l’un de ses propres produits, donnant à l’équipe de réels commentaires et surfactez les bogues avant le lancement. Cette boucle de rétroaction a également aidé Blitzy à déplacer plus rapidement et à atterrir les clients des entreprises.
“Nos spécifications alimentent désormais chaque construction de clients Blitzy”, a ajouté Marotz. “Ce genre d’impact durable est rare, mais c’est ce qui se passe lorsque les équipes fractionnées travaillent profondément, pas larges.”
Faire fonctionner le modèle
Marotz garde le studio intentionnellement petit, il peut donc se brancher là où il compte. “Nous ne sommes pas dans tous les stand-up, et c’est le genre”, a-t-il déclaré. “Nous nous concentrons sur les produits, les utilisateurs et la dynamique avancée. C’est là que nous pouvons avoir le plus grand impact.”
Ce même état d’esprit a conduit Marotz à co-fonder Jongled, un assistant d’IA visait à soutenir les professionnels fractionnaires jonglant avec plusieurs rôles.
Alors que le modèle fractionnaire gagne du traction au-delà de l’ingénierie et de la finance, la conception commence à se rattraper. Marotz considère son studio comme une preuve qu’il peut prospérer lorsqu’il se déplace au rythme des équipes en début de stade.
Que vous repeniez votre intégration, que vous lancez un produit ou que vous reconstruisiez votre marque, GEV Design vous aide à y arriver plus rapidement. En savoir plus maintenant.
Toutes les images fournies par Gev Marotz.
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