Publié le 30 septembre 2025 08h31:00. La ville de Roswell, au Nouveau-Mexique, vient d’adopter deux nouvelles politiques visant à alléger la facture d’eau de ses habitants et des entreprises locales, en particulier pour ceux confrontés à des difficultés financières ou à un handicap.
- Les clients de Roswell Water Utility peuvent désormais demander des crédits sur leurs factures d’eau en cas de difficultés financières, de fuites, ou de circonstances exceptionnelles.
- Un dispositif spécifique est prévu pour les foyers à faibles revenus et les personnes handicapées à au moins 50%.
- Toutes les informations et formulaires de demande sont disponibles en ligne et en personne au bureau des services publics.
Le conseil municipal de Roswell a approuvé ces mesures dans le but de soutenir sa communauté face à l’augmentation des coûts de l’eau et aux défis économiques rencontrés par certains de ses administrés. Ces politiques s’appliquent à tous les clients de Roswell Water Utility, qu’ils soient situés à l’intérieur ou à l’extérieur des limites de la ville.
La première politique permet aux usagers de solliciter un crédit en cas de difficultés financières liées à divers facteurs, notamment les récents ajustements des tarifs de l’eau. Les demandes peuvent également être motivées par des fuites (sous certaines conditions précises), des frais médicaux importants, une perte d’emploi, un déploiement militaire ou d’autres situations difficiles. La seconde politique cible plus spécifiquement les résidents handicapés à au moins 50% et dont les revenus se situent au niveau ou en dessous des seuils de pauvreté définis par le gouvernement fédéral.
Les détails complets de ces politiques, incluant les critères d’éligibilité et les formulaires de demande, sont accessibles sur la page web du département des services publics de Roswell. Les documents peuvent également être obtenus physiquement au bureau de facturation des services publics, situé au 415 N. Richardson Ave. La ville prévoit d’informer ses clients de ces nouvelles dispositions directement sur leurs prochaines factures d’eau.
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