Le modèle de travail a profondément évolué, et les organisations du secteur de la santé ne font pas exception. Si la flexibilité offerte par le travail hybride et à distance est désormais largement adoptée, elle pose des défis importants en matière de sécurité et de gestion des infrastructures informatiques.
Une étude récente révèle que 70 % des responsables informatiques, dans tous les secteurs d’activité, sont confrontés à la complexité de gérer une diversité d’appareils et de réseaux dans un environnement hybride. Cependant, près de la moitié des personnes interrogées (49 %) estiment que les mises à jour de leurs équipements sont efficaces. Ce succès est attribué à la mise en place de politiques rigoureuses.
Parallèlement, la gestion moderne des identités gagne du terrain, avec 36 % des entreprises adoptant des solutions de sécurité sans mot de passe. La sécurité reste néanmoins une préoccupation majeure : 61 % des répondants la citent comme un défi majeur dans la consolidation de leurs plateformes.
Pour améliorer la collaboration, certains établissements de santé, comme Reid Health, investissent dans des outils numériques tels que des tableaux blancs interactifs. « Cet investissement envoie clairement le message aux cliniciens que nous sommes déterminés à réduire le fardeau de notre personnel de première ligne. Je pense donc que cela en dit long », explique Misti Foust-Cofield, vice-présidente et infirmière en chef de Reid Health.
Sentara Health, en Virginie, a entamé sa transition vers le cloud avant la pandémie de COVID-19. Selon Jeffrey Thomas, Senior Vice-Président et directeur technique, ce choix stratégique a permis à l’organisation de garantir la sécurité et la continuité du travail, quel que soit le lieu et le moment. « Nous avions commencé notre voyage vers le cloud bien avant la pandémie de COVID-19 », déclare-t-il. « Déplacer le travail vers des environnements de bureau virtuels et s’appuyer sur le cloud nous a permis de permettre aux gens de travailler en toute sécurité où qu’ils soient et quand ils en ont besoin. »