Publié le 17 décembre 2023 à 18h00. Une vidéo virale montrant une employée d’un hôpital de Chico, en Californie, harcelant verbalement une employée de Target pour le motif d’un t-shirt a déclenché une enquête policière et une vague de réactions, obligeant l’hôpital à gérer un afflux massif d’appels.
- La police de Chico a conclu que les actions de l’employée de l’hôpital ne constituaient pas d’infraction pénale, tout en soulignant l’importance de la retenue et du respect.
- L’employée de l’hôpital, Michelea Castro, a présenté des excuses publiques pour son comportement, reconnaissant avoir laissé ses émotions prendre le dessus.
- L’hôpital Enloe Health a été submergé de plus de 6 000 appels suite à la diffusion de la vidéo, perturbant temporairement ses services aux patients.
L’incident s’est produit dans un magasin Target de Chico, en Californie, et a été filmé par un passant. La vidéo montre Michelea Castro, assistante médicale à l’Enloe Health, interpellant vivement une employée de Target en raison du t-shirt qu’elle portait, arborant le slogan « Charlie Kirk Freedom ». La vidéo a rapidement fait le tour des réseaux sociaux, suscitant une vive controverse.
La police de Chico a réagi rapidement en ouvrant une enquête. Dans un communiqué, le service de police a précisé qu’il avait l’obligation de respecter le premier amendement de la Constitution américaine, qui protège la liberté d’expression. Après avoir examiné les faits et interrogé l’employée de Target, les forces de l’ordre ont conclu que le comportement de Mme Castro ne relevait pas d’une infraction pénale.
« Même si nous reconnaissons que ce sujet est chargé d’émotion, notre rôle est d’évaluer si une conduite criminelle a eu lieu lors de l’incident. En conséquence, aucune accusation criminelle n’est appropriée à déposer dans cette affaire. »
Service de police de Chico
Michelea Castro a publié une déclaration d’excuses complète, exprimant ses regrets pour son comportement. Elle a présenté ses excuses à l’employée de Target, à sa famille, à Target en tant qu’employeur, à Enloe Health et à la communauté de Chico.
« Je veux assumer l’entière responsabilité de mes actes et dire clairement et sincèrement que j’avais tort. Je me suis mal comporté et je le regrette profondément. »
Michelea Castro, assistante médicale à Enloe Health
Lors d’une conférence de presse, Mike Wiltermood, PDG et président d’Enloe Health, a indiqué que l’hôpital avait été submergé d’appels suite à la diffusion de la vidéo, recevant plus de 6 000 appels en quelques heures, ce qui a perturbé le fonctionnement normal de ses systèmes téléphoniques et sa capacité à servir les patients. Enloe Health a mis en place un système de messagerie dédié ([email protected]) pour recueillir les commentaires et les préoccupations du public, et a demandé aux appelants d’éviter de contacter le standard principal ou les bureaux de la clinique pour ne pas perturber les soins aux patients. Un numéro de téléphone dédié est également disponible : 530-332-9818.
Bella Barbosa d’Action News Now continuera à suivre cette affaire et s’entretiendra avec l’employée de Target dans les éditions de 16h, 17h et 18h.