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Adons Amazon Eyes et UPCharges pour Alexa Plus

by Thomas Caron

Dans les nouvelles les moins surprenantes de la semaine, le PDG d’Amazon, Andy Jassy Alexa Plus, son nouvel assistant vocal générateur-AI. Pendant une conférence téléphonique Suite au rapport sur les résultats du deuxième trimestre de l’entreprise, Jassy a déclaré qu ‘«il y aura des opportunités, car les gens s’engagent dans des conversations plus multiples [with Alexa Plus]pour que la publicité joue un rôle pour aider les gens à trouver la découverte, et aussi comme un levier pour générer des revenus. »

Fondamentalement, les gens parleront davantage avec Alexa, donc il y aura plus de moyens de leur pousser des publicités. Il a également laissé entendre qu’Alexa Plus, qui est actuellement gratuit pour les membres Prime mais qui coûterait 19,99 $ par mois sans Prime, pourrait un jour coûter plus cher. «Alors que nous continuons à ajouter des fonctionnalités [there] Cela pourrait être une sorte d’élément d’abonnement au-delà de ce qu’il y a aujourd’hui », a-t-il déclaré.

Considérant la division des appareils et services d’Amazon, qui comprend Alexa et Echo, a aurait eu du mal à gagner de l’argentJassy cherche des moyens de rendre sa nouvelle chose chaude, Alexa Plus, plus rentable. Facturer des membres non prismes 20 $ par mois peut sembler une façon. Mais qui va payer 20 $ lorsque vous pouvez dépenser 15 $ pour Prime et obtenir Alexa Plus, ainsi que tous les avantages privilégiés?

La publicité est le chemin évident, car les publicités existent déjà sur les appareils Amazon Echo avec Alexa ordinaire à bord. Ceux-ci incluent ceux en plein écran sur Echo Show Affichages intelligents qui apparaissent au hasard et ne peuvent pas être retirés.

Une autre façon dont Alexa pousse les publicités est avec sa fonctionnalité «au fait», qui apporte des suggestions à une réponse après avoir demandé quelque chose. Ceux-ci impliquent souvent de vous encourager à acheter quelque chose d’Amazon.

Quand Amazon annoncé Alexa Plus En février, j’ai demandé à la tête des appareils et services Panos Panay si «au fait» et les publicités en plein écran resteraient. “Je ne pense pas que beaucoup de ces changements”, a-t-il déclaré, ajoutant que les modèles publicitaires sur des appareils comme Echos sont conçus pour réduire les coûts pour les clients.

J’ai été Test Alexa Plus Depuis quelques semaines maintenant et je n’ai vu aucune annonce ni reçu de «par la manière». Mais l’assistant est encore dans une phase bêta d’accès précoce, et il semble que le plan est que cette nouvelle Alexa viendra avec de nouvelles façons de pousser les publicités. Mais je souhaite vraiment que ce ne soit pas le cas.

Le nouvel Alexa Plus avait des capacités agentiques naissantes, notamment en mesure de naviguer sur des sites Web comme Thumbtack pour trouver un électricien.
Photo de Jennifer Pattison Tuohy / The Verge

En termes de ce à quoi cela pourrait ressembler, en 2022, Amazon a déclaré qu’il avait développé un Les clients demandent la fonctionnalité Alexa Cela permettrait aux marques de soumettre leurs propres réponses à des questions que les gens ont posées Alexa, comme «comment puis-je retirer les poils d’animaux de mon tapis?» Alexa Plus, avec son personnage plus à la pelle et plus utile, serait une plate-forme idéale pour fournir ce type de résultat sponsorisé. Mais cela ne le coupera pas si Amazon va réussir à faire d’Alexa plus le «meilleur assistant personnel du monde», qui est l’objectif déclaré de Jassy. Pourquoi quelqu’un choisirait-il d’utiliser un assistant qui est payé pour pousser des produits spécifiques?

L’un de ces niveaux supérieurs pour Alexa Plus Jassy a fait allusion pourrait être une version sans publicité, comme > Premièrement spéculé. Amazon a fait exactement cela avec une vidéo de premier ordre, créant un prix plus élevé, niveau sans publicité et démarrer tout le monde aux publicités. Mais de toute façon, Alexa devra vraiment prouver sa valeur si nous voulons payer ses nouvelles capacités.

Sur la base de mes tests initiaux d’Alexa Plus, ce n’est pas à un point où je peux déléguer mes tâches et tâches quotidiennes Pour cela, comme je le ferais si je pourrais me permettre d’embaucher un véritable assistant personnel. Mais le potentiel est là.

Il ne fait aucun doute que l’IA génératrice va Transformer la façon dont nous utilisons les assistants vocaux numériqueset Amazon a une longueur d’avance. Il a en fait lancé son assistant remanié avec des capacités plus conversationnelles en langage naturel, quelque chose qu’Apple ni Google ne semblent que de faire. Alexa Plus est également l’un des rares services génératifs alimentés par l’IA qui peuvent prendre des mesures dans la vie réelle.

La question de savoir si les gens seront prêts à payer pour les fonctionnalités de l’IA sont toujours en cours de test. Openai, Google, Anthropic et d’autres facturent actuellement différents niveaux d’accès à leurs outils AI-Chatbot les plus avancés. En tant qu’utilisateur d’Alexa pendant de nombreuses années, j’envisagerais de payer un vraiment Le bon Alexa qui fait ce que je demande sans faute, a toutes les fonctionnalités promises par Amazon, et ne me montre jamais une annonce. Cependant, ce que je sais avec certitude que je ne veux pas, c’est une aigre aiguisant des produits chez moi chez moi.

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