3 obstacles qui font trébucher les jeunes générations dans une entreprise familiale

Pour de nombreuses entreprises familiales, l’un des plus grands obstacles à la continuité des activités à long terme est de savoir si, et comment, la propriété et le leadership peuvent être transférés à la prochaine génération.

Les entreprises familiales privées ou contrôlées ont des opportunités uniques – et des défis – pour assurer leur succès à long terme. Les entreprises familiales adoptent souvent les meilleures pratiques que les entreprises publiques utilisent pour la gestion des talents, la croissance stratégique et l’adaptabilité organisationnelle. Cependant, si une famille souhaite conserver le contrôle de son entreprise pour les années à venir, elle doit également être en mesure de relever certains défis auxquels les entreprises publiques ne sont pas confrontées, notamment la gestion de la dynamique et des conflits familiaux ; cultiver le talent et le leadership au sein de la famille ; et aider les membres de la famille de la génération montante à trouver leur propre voie pour s’épanouir et contribuer (au sein de l’entreprise familiale ou ailleurs). Ce dernier défi est beaucoup moins discuté et est souvent emmêlé émotionnellement et psychologiquement. Pourtant, il est fondamental de cultiver une entreprise familiale résiliente – à la fois pour la famille et pour la santé à long terme de l’entreprise.

Tripwires, auto-récits négatifs et le chemin vers la prospérité

La plupart des membres de la famille de la génération montante conviennent que grandir autour d’une entreprise familiale présente de nombreux avantages. Moins visibles sont les fils-pièges cachés de cette situation familiale souvent complexe.

Une compréhension de ces pièges communs et des compétences nécessaires pour les éviter ou les surmonter peut aider les membres individuels de la famille à prospérer et, en fin de compte, soutenir la viabilité à long terme de l’entreprise familiale. De nouvelles recherches dans le domaine de la psychologie positive, axées sur les forces humaines, ont montré que nous pouvons fournir un échafaudage plus idéal pour que la génération montante puisse naviguer sur son chemin.

Tripwire # 1 : Un manque d’identité qui est séparé de la famille, de la richesse de la famille ou de l’entreprise familiale.

L’identité individuelle est un principe organisateur fondamental du développement personnel qui évolue tout au long de la vie. Bien qu’il s’agisse d’un processus qui dure toute la vie, l’adolescence et la vingtaine sont une période particulièrement importante pour tester des idées, explorer des intérêts et apprendre à travailler vers des objectifs significatifs.

Grandir dans le champ gravitationnel d’une importante entreprise familiale peut brouiller ce processus. Les jeunes adultes qui travaillent pour leur famille peuvent manquer à la fois d’une idée claire de leurs attributs individuels et de situations légitimes dans lesquelles ils peuvent tester leurs capacités. Leurs homologues familiaux qui choisissent une voie en dehors de l’entreprise familiale peuvent ressentir le poids du nom et de la réputation de leur famille, limitant ainsi leur exploration personnelle. Dans les deux cas, ces personnes peuvent ressentir un retard de confiance dans leurs propres compétences, les amenant à remettre en question la validité des commentaires et à se demander si les postes ou les distinctions sont mérités, ou simplement le résultat de l’influence de leur famille.

Antidote #1 : Construire activement capital identitaire.

Le capital identitaire est la collection individuelle de ressources et d’expériences que nous rassemblons au fil du temps, ce qui a un impact sur la façon dont nous nous engageons dans le monde. C’est le résultat des investissements – éducation, travail, loisirs, voyages – que nous faisons en nous-mêmes. Les membres de la génération montante qui disposent d’un important capital identitaire seront plus confiants dans leurs intérêts et leurs capacités, et mieux préparés à s’engager dans une entreprise familiale ou à exercer une autre profession.

Les moyens efficaces de constituer un capital identitaire sont les suivants : aller à l’université dans un endroit où votre nom de famille n’est peut-être pas connu et où vous pouvez explorer plus librement vos intérêts et vos talents ; s’engager dans des évaluations de développement des compétences et des capacités (telles que l’évaluation des forces de caractère VIA ; l’évaluation Pro-D, qui identifie les principales motivations, capacités et styles de personnalité ; ou les célèbres CliftonStrengths de Gallup) qui tiennent un miroir sans biais ; ou travailler en dehors de l’entreprise familiale avant d’envisager de la rejoindre.

Un membre de la génération montante m’a dit dans une récente interview de recherche que la réputation de sa famille avait peut-être joué un rôle dans son acceptation à l’école préparatoire, à l’université ou à l’université. Réussir l’examen du barreau, en revanche, a été une expérience importante de construction du capital identitaire : “C’était tout moi.”

Tripwire # 2: Une pression immense pour réussir et se mesurer – avec une peur correspondante de l’échec.

Étant élevé dans une famille avec une entreprise prospère, la barre du succès modélisée est extrêmement élevée (et, souvent, la définition du succès est étroite). Que cette barre ait été fixée par un grand-parent, des parents ou des parents très performants, l’héritage du succès commercial – et la peur de ne pas être à la hauteur – peut être un lourd fardeau à porter pour un membre de la génération montante.

Comme me l’a dit un membre de la famille de la quatrième génération : « Dans notre famille, la moyenne n’est nulle part suffisante. Chaque génération a fait quelque chose de plus impressionnant que la précédente. Et si je suis juste moyen ? Ou même juste au-dessus de la moyenne ? … Cet héritage est un poids assez énorme.

Antidote #2 : Développer un mentalité de croissance et grincer.

L’état d’esprit de croissance et le courage sont des traits de caractère importants qui vont de pair. Ce sont tous deux des antidotes puissants et validés par la recherche contre la peur écrasante de l’échec. Les personnes qui ont une mentalité de croissance croient que les traits humains (comme l’intelligence, la résilience et le courage) sont malléables et peuvent être développés grâce à un travail acharné, de bonnes stratégies et des commentaires réfléchis. Fondamentalement, les personnes axées sur la croissance considèrent les difficultés et les échecs comme faisant partie du chemin de l’apprentissage, et non comme des signes de leur faiblesse.

Le courage est défini comme “la passion et la persévérance dans la poursuite d’un objectif à long terme, malgré les revers inévitables en cours de route”. Les personnes soucieuses de la croissance ont tendance à faire preuve de courage lorsqu’elles acquièrent de nouvelles compétences, et les personnes courageuses sont capables de rester motivées dans la poursuite d’objectifs à long terme en adoptant un état d’esprit de croissance.

Les clés pour cultiver le courage et un état d’esprit de croissance incluent : demander des commentaires ; une volonté de lutter pendant que vous apprenez les ficelles du métier et que vous vous étirez dans un nouveau rôle ; reconnaître qu’une véritable rétroaction constructive est un signe que quelqu’un croit en vous (et non un signe que vous n’êtes pas assez bon); et le courage de s’en tenir à un nouveau défi assez longtemps pour développer un véritable sentiment de compétence et d’accomplissement.

Tripwire #3 : Diminution de la motivation en raison de l’accès à la richesse non gagnée grâce à la propriété réussie de l’entreprise de la génération précédente.

Les créateurs d’entreprise qui réussissent font ce que peu de gens peuvent faire : transformer des idées en or. Cette traduction du capital humain en succès matériel est à la fois impressionnante et écrasante, car elle peut absorber l’attention, les aspirations et les énergies des membres de la famille qui ne créent pas de richesse.

La longue ombre projetée par un créateur de richesse peut, involontairement, entraîner une forme d ‘«impuissance acquise» pour la génération montante de la famille – un état dans lequel on se rend compte que ses propres efforts ne modifient pas de manière significative sa situation, alors ils arrêtent d’essayer de s’affirmer monnaie. Les tâches courantes sont souvent effectuées à leur place. L’absence d’un besoin financier de travailler peut jeter un doute sur le besoin humain de travailler. La motivation faiblit.

Antidote #3 : Maîtrise acquise.

La maîtrise acquise est le processus consistant à s’engager dans des expériences qui aident à prouver que vous avez ce qu’il faut pour exceller dans une compétence ou un domaine spécifique (pensez : athlétisme, art, musique, codage informatique). Inhérent au processus de maîtrise est un niveau de « difficulté souhaitable » – reconnaître la difficulté dans les objectifs qui valent encore la peine d’être poursuivis. Cultiver intentionnellement des expériences de maîtrise et développer votre capacité à tolérer (et même à accepter) les difficultés peut vous protéger contre le cycle descendant de l’impuissance qui peut saper la motivation. Ceci, avec du courage et un état d’esprit de croissance, peut renforcer votre confiance et votre dynamisme.

Le chemin de la résilience

Être une entreprise familiale résiliente signifie intrinsèquement que certaines parties prenantes clés sont également des membres de la famille. Le succès repose donc non seulement sur la gestion de la stratégie, des personnes, des produits, des opérations et des bilans, mais également sur l’espace interpersonnel et psychologique profondément chargé de la famille. Avoir une génération montante capable, confiante et autodéterminée à qui la responsabilité et, éventuellement, le relais peut être transmis contribuera à assurer la pérennité et la prospérité de votre entreprise familiale.