Conseils pour une configuration optimisée du système d’inventaire POS

En raison des défis économiques de 2023, qui ont entraîné des dépenses de consommation prudentes, de nombreux détaillants en Australie sont probablement assis sur des stocks excédentaires plus importants que d’habitude avant la prochaine haute saison de vente au détail.

Les détaillants qui bâtissent leur stratégie sur la base d’une gestion des stocks en temps réel et basée sur les données seront mieux placés pour tirer le meilleur parti de la ruée vers le commerce de détail à venir.

En effet, les stocks non organisés constituent comme un poids de plomb pour un commerce de détail. Une gestion robuste des stocks, en revanche, permet aux entreprises de mieux gérer leurs dépenses et leurs coûts, de lutter contre la démarque inconnue et d’optimiser les stocks dont elles disposent. Mais qu’est-ce que la gestion des stocks et pourquoi est-elle importante ? Comment les détaillants peuvent-ils optimiser leur système de point de vente (POS) pour libérer le potentiel de leur inventaire ? Et comment eux et leurs clients peuvent-ils en ressentir les bénéfices ?

Gestion des stocks 101

La gestion des stocks est le processus par lequel le stock est commandé, organisé, stocké et vendu. Mais c’est bien plus qu’une simple bonne organisation ; lorsqu’elle est efficace, elle permet aux détaillants d’augmenter leurs marges bénéficiaires, de réduire les stocks excédentaires, de réduire les coûts de stocks et de travailler plus efficacement.

Lorsqu’ils sont efficaces, les détaillants peuvent également déterminer la quantité de chaque article en stock, quoi et quand ils doivent commander, quels sont leurs articles les plus et les moins vendus, et bien plus encore. Face aux pressions du coût de la vie qui pèsent sur les dépenses des consommateurs, la gestion des stocks permet aux détaillants d’être plus stratégiques et proactifs avec leur stock, en tirant le meilleur parti de chaque article de leur inventaire.

C’est essentiel tout au long de l’année, mais particulièrement pour aider les grands détaillants avant la haute saison à venir et ceux qui passent des stocks d’hiver aux stocks d’été. Mais alors que tant de choses dépendent d’une gestion efficace de leurs stocks, comment les détaillants peuvent-ils exploiter la technologie ?

PLV optimisée, gestion des stocks optimisée

Aujourd’hui, de nombreux détaillants se sont transformés numériquement et utilisent un système de point de vente. Cependant, tous les systèmes de point de vente ne sont pas créés de la même manière, et un système et une approche de point de vente optimisés peuvent faire une différence significative dans la gestion des stocks.

Un système de point de vente dynamique permet aux détaillants d’obtenir des informations approfondies en temps réel, par exemple pour quantifier l’impact de la démarque inconnue, c’est-à-dire la quantité de stock perdue en raison de dommages ou de vols. Cela leur permet de définir des points de réapprovisionnement, afin de pouvoir déterminer rapidement et précisément quels produits sont tombés en dessous des niveaux souhaités.

Ensuite, il y a l’achat de stocks. Lorsqu’un détaillant utilise un logiciel de gestion des stocks pour gérer les bons de commande au lieu de s’appuyer sur un examen de la vue, un stylo, du papier ou des feuilles de calcul, il est moins susceptible de commettre des erreurs humaines et est plus susceptible de commander avec précision, ce qui génère un gain de temps précieux.

La commande d’achat intégrée signifie que les données d’inventaire sont facilement accessibles, afin que les détaillants puissent suivre les informations importantes – comme les niveaux de stock actuels, le coût par unité, les commandes en cours et l’inventaire en commande et l’inventaire en transit vers un client ou vers le magasin ou l’entrepôt d’un détaillant – en un coup d’œil. Alors pourquoi, alors que la haute saison se profile à l’horizon et que les dépenses de consommation restent prudentes, la gestion des stocks peut-elle constituer un avantage concurrentiel ?

Maîtriser la haute saison

Avoir les bons produits en stock et facilement disponibles pendant les hautes saisons garantit que les clients peuvent trouver ce qu’ils veulent, quand ils le veulent. Cela réduit le risque de perte de ventes due à des ruptures de stock, qui peuvent frustrer les clients et, pire encore, les pousser vers des concurrents. À une époque où chaque vente et chaque interaction compte, la gestion des stocks est essentielle.

Une gestion efficace des stocks minimise également le risque de surstock, qui peut immobiliser trop de revenus et entraîner des coûts de possession. Les détaillants qui trouvent le bon équilibre sont mieux placés pour maximiser leurs revenus et leur rentabilité. Les détaillants peuvent également utiliser les données d’inventaire en temps réel pour optimiser leurs stratégies de tarification afin de générer davantage de ventes, par exemple en réduisant les articles en surstock ou en sachant quand suspendre la promotion d’un article en rupture de stock ou en sous-stock.

Les détaillants dont les stocks sont bien gérés peuvent également offrir un meilleur service client ; un objectif énorme pour les détaillants du secteur de la vente au détail compétitif et innovant d’Australie. Par exemple, ils peuvent offrir des délais de livraison plus courts, des estimations de livraison précises et une expérience d’achat globale plus fluide qui améliore la satisfaction des clients et, par conséquent, leur fidélité. Cela leur permet également d’exécuter les commandes rapidement et avec précision, ce qui peut entraîner des délais d’expédition plus rapides ou une réduction des coûts d’expédition – des avantages ressentis aussi bien par les entreprises que par les acheteurs.

En fin de compte, la gestion des stocks est la manière dont les détaillants remplacent les incertitudes par des stratégies fondées sur la connaissance qui les aident à maximiser leurs marges bénéficiaires, à réduire les stocks excédentaires, à réduire les coûts de stock, à travailler plus efficacement et à offrir de meilleures expériences à leurs clients. Même si les dépenses des consommateurs peuvent être prudentes à l’approche de la haute saison, leurs attentes ne le sont pas ; mais grâce à une gestion efficace des stocks, les détaillants peuvent répondre et dépasser ces demandes et se préparer à réussir dans la ruée vers la vente au détail.

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