Vous avez peut-être entendu parler de la grande débâcle des billets de Bruce Springsteen. Après une sécheresse de six ans sur la tournée Boss, les billets ont été mis en vente et les fans se sont soudainement retrouvés à regarder des étiquettes de prix de 4 000 $. Né pour sangloter !
Qu’est-ce qui était à blâmer ? En deux mots : une tarification dynamique, le même phénomène d’offre et de demande contrôlé par un algorithme responsable de votre trajet Uber à travers la ville ou de votre billet d’avion pour voir grand-mère coûter soudainement plus cher. (Ce n’est pas la même chose que les billets à 40 000 $ d’Adele, qui ont résulté du fait que les revendeurs ont décroché les meilleures places.)
Eh bien, gardez ces portefeuilles ouverts, fans de musique. Avec la saison des concerts d’automne à nos portes et les foules toujours affamées pour une expérience en direct, attendez-vous à ce que les prix dynamiques aient un impact sur les meilleures places. Mais il existe encore des moyens d’obtenir une bonne affaire et même de faire pression pour le changement.
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Qu’est-ce que la tarification dynamique des billets ?
En 2011, Ticketmaster, le principal fournisseur de billets d’événements – dont beaucoup diraient qu’il est monopolistique – a annoncé qu’il commencerait à ajuster les prix en fonction de la demande des consommateurs.
L’objectif était d’empêcher que les billets ne soient détournés vers des plateformes de marché secondaires telles que StubHub, fournissant une plus grande partie de ces revenus aux artistes, aux salles et aux fournisseurs de billets.
“Les fans doivent se rendre compte que parfois c’est ce que valent ces meilleures places”, déclare Bob Lefsetz, analyste de l’industrie musicale à The Lefsetz Letter. “La seule façon de contourner ce problème est d’essayer de lier chaque billet à un fan spécifique sans transfert autorisé.”
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Qui est responsable de la tarification dynamique : Ticketmaster ou votre artiste préféré ?
En ce qui concerne la tarification dynamique, “il est important de se rappeler que c’est l’artiste qui dit à Ticketmaster ce qu’il veut faire, et non l’inverse”, déclare Lefsetz.
Et beaucoup ont fait exactement cela. Au fil des ans, des acteurs de premier plan tels que Taylor Swift, Drake, Paul McCartney, Ye et Harry Styles ont adopté une tarification dynamique. Actuellement, des artistes tels que The Weeknd, Alicia Keys et Carrie Underwood proposent également leurs meilleures places – souvent surnommées Platinum Tickets – via ce système de tarification variable.
“C’est le moment où les artistes veulent sortir et subvenir à leurs besoins, ainsi qu’à ceux de leurs équipes et des personnes qui travaillent pour eux, alors ils veulent les prix du marché pour ces superbes sièges”, déclare Dean Budnick, co-auteur de “Ticket Masters : The Rise de l’industrie du concert et comment le public s’est fait scalper.
Il y a des décennies, de nombreux États avaient des lois anti-scalping strictes, mais rarement appliquées, dit Budnick. Mais ceux-ci ont disparu en partie à cause du lobbying des revendeurs. La tarification premium est “une réponse à cela et une tentative de générer plus de revenus pour l’artiste”.
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Alors, à quel point ces billets pour Bruce Springsteen étaient-ils chers ?
Bien que les fans de Springsteen aient été indignés que leur héros de la classe ouvrière ait laissé cela se produire, les chiffres de vente publiés par Ticketmaster révèlent qu’environ 12 % des billets étaient dits Platine, et donc soumis à une tarification dynamique.
Les 88% des billets vendus à leur valeur nominale étaient au prix de 59,50 $ à 399 $, avec un prix moyen de 202 $, a déclaré Ticketmaster à USA TODAY. Seulement 1,3 % des billets de tous les spectacles se sont vendus à plus de 1 000 $ et plus de la moitié (56 %) des billets se sont vendus à moins de 200 $ ; 18 % étaient inférieurs à 99 $, 27 % entre 100 $ et 150 $ et 11 % entre 150 $ et 200 $.
“Les promoteurs et les représentants des artistes déterminent le prix spécifique de leurs spectacles”, a déclaré Ticketmaster dans un communiqué. “Le principal facteur qui détermine les prix est l’offre et la demande. Lorsqu’il y a beaucoup plus de personnes qui souhaitent assister à un événement qu’il n’y a de billets disponibles, les prix augmentent.”
Est-ce que tous les fans détestent les prix premium ?
Ils ne le font pas, dit Lefsetz.
“L’ironie est que les gens qui paient le plus pour voir leurs artistes préférés sont souvent les plus heureux, ce que vous pouvez voir dans la popularité des expériences VIP”, où les artistes offrent plus qu’une place au spectacle, dit-il.
Les billets de concert étaient sous-évalués pendant des décennies, dit Lefsetz. Un grand changement s’est produit lorsque les Eagles ont repris la route en 1994 et ont fixé le prix de leurs billets Hell Freezes Over à 100 $ alors élevés. Les fans ont plongé. Il ajoute que même s’il est facile d’affirmer que les meilleures places « ne vont qu’aux gros chats de Wall Street, ce n’est vraiment pas vrai ; souvent, c’est le fan inconditionnel et travailleur qui économise pour cette expérience spéciale.
Son conseil pour ceux qui veulent encore que les grands spectacles soient bon marché : « Si vous voulez voir un groupe à petit prix, allez dans votre bar du coin. C’est une question d’économie brute.
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Les prix des billets tomberont-ils un jour sur Terre ?
Certains artistes ont tenté de lutter contre les prix élevés. En 1995, Pearl Jam a défié Ticketmaster en refusant de se produire dans des lieux où la société contrôlait les ventes de billets. Plus récemment, le groupe a été critiqué par les fans pour avoir dit OK aux prix premium.
Mais un véritable changement n’est possible que si les législateurs limitent le pouvoir de Ticketmaster, déclare Ron Knox, chercheur principal au groupe de défense Institute for Local Self Reliance.
«Les artistes opèrent dans un système brisé», dit-il. “Le ministère de la Justice pourrait revoir si la fusion de Ticketmaster et (du promoteur) Live Nation réduit la concurrence, arnaque les spectateurs et intimide les artistes.”
Knox soutient qu’un paysage plus concurrentiel pour les billets d’événements, des concerts aux sports, ferait intrinsèquement baisser les prix dans tous les domaines, car les fans ont un revenu discrétionnaire limité, en particulier à notre époque inflationniste.
“La pression pourrait être exercée par le Congrès et les agences de réglementation”, déclare Knox.
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Comment éviter la tarification dynamique ?
La meilleure tactique : la patience. Tout comme le prix d’un trajet Uber grimpera à la fin d’un concert, les prix des billets de concert sont susceptibles de grimper dans l’excitation de la date de mise en vente. Mais si vous attendez, les prix pourraient bien baisser pour ces sièges autrefois chers.
Dans une étude récente sur le marché de la revente de billets par FinanceBuzz, les spectateurs ont dépensé 33 % de moins que le prix moyen d’un billet lors de l’achat le jour du concert, et 27 % de moins que la moyenne lors de l’achat la veille du spectacle.
“N’excluez pas les promotions de votre fan club local ou de votre station de radio”, déclare Budnick. “Vérifiez auprès de votre compagnie de carte de crédit ; parfois ils offrent l’accès aux billets. Et n’oubliez pas les retenues de production, c’est-à-dire la libération des billets par la direction plus près du spectacle une fois qu’elle a déterminé le nombre de billets qu’elle devait retenir pour l’artiste. Préparez-vous pour plus d’une bouchée de pomme.
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