Des utilisateurs ont signalé des difficultés d’accès au service de messagerie sécurisée Energate Messenger ce mercredi. Le site web affiche un message demandant aux utilisateurs de vérifier leur connexion et d’activer JavaScript, proposant une solution technique pour ceux qui ne disposent pas de cette fonctionnalité.
Le message d’erreur indique que le processus de vérification est automatique et invite à patienter. Pour les utilisateurs dont le navigateur ne prend pas en charge JavaScript, une commande Perl est fournie, permettant de générer un script à copier-coller dans une zone dédiée du site web. Cette solution alternative vise à rétablir l’accès au service.
Le site identifie le nœud concerné comme “prod-edge-01.d.de” et mentionne Plus.line AG. Les détails techniques de la commande Perl incluent une série de chaînes de caractères et de nombres, apparemment liés à la configuration et à la sécurité du service.
Pour l’instant, la cause exacte de ces interruptions de service n’a pas été communiquée. Energate Messenger est un service de messagerie chiffrée utilisé notamment par des acteurs du secteur de l’énergie.
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