Publié le 2024-02-29 10:00:00. BBVA lance une nouvelle fonctionnalité pour simplifier la gestion des abonnements et des paiements récurrents pour les entreprises, offrant une alternative sécurisée et automatisée aux prélèvements automatiques traditionnels.
- La solution permet aux entreprises de créer et de gérer facilement différents types d’abonnements, avec des options de personnalisation flexibles.
- Le processus d’inscription pour les clients est simplifié et sécurisé, sans partage de données sensibles avec l’entreprise.
- BBVA renforce ainsi ses services numériques destinés aux professionnels, en réduisant la charge administrative et en améliorant la prévisibilité financière.
BBVA propose une nouvelle solution pour les entreprises souhaitant gérer plus efficacement leurs modèles d’abonnement, leurs frais récurrents, leurs locations ou tout autre service impliquant des paiements périodiques. Cette alternative aux prélèvements automatiques classiques repose sur le TPV Virtuel (Terminal de Point de Vente Virtuel) de la banque.
Le fonctionnement est simple : l’entreprise enregistre son client sur le portail d’administration du TPV Virtuel, puis lui envoie un lien sécurisé pour enregistrer sa carte bancaire et configurer son plan de paiement (montant, fréquence, date de début). Le système se charge ensuite d’exécuter automatiquement les prélèvements aux dates prévues, et de relancer les opérations en cas d’échec, optimisant ainsi le taux de recouvrement.
La flexibilité est au cœur de cette solution. Elle propose différents types de plans – périodiques à durée indéterminée, périodiques avec date de fin, ou forfaits basés sur un montant total à échelonner – et permet une personnalisation poussée de chaque échéance. Il est possible de simuler des montants, d’ajouter des frais d’inscription ou des concepts supplémentaires, ou encore d’adapter les paiements à des périodes spécifiques, comme les vacances. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les salles de sport ou les organismes de formation, par exemple.
L’entreprise peut suivre en temps réel l’état des encaissements, consulter les opérations effectuées ou en attente, modifier les plans actifs ou les désactiver si nécessaire, directement depuis l’interface du TPV Virtuel.
Du côté du client, le processus est conçu pour être agile et sécurisé. Il reçoit un lien pour enregistrer sa carte, autorise l’opération via son propre établissement bancaire, et s’inscrit au plan de paiement sans communiquer ses données directement à l’entreprise. La solution permet même d’enregistrer plusieurs cartes par client, offrant ainsi une grande souplesse d’utilisation.
Selon Antonio Macías, directeur des solutions de vente au détail chez BBVA en Espagne :
« De nombreuses entreprises adoptent déjà des modèles d’abonnement ou de frais récurrents, et disposent d’un système qui fonctionne en arrière-plan sans complications techniques. C’est un vrai soutien. Pouvoir enregistrer les clients de manière simple et laisser l’outil gérer le reste permet de libérer du temps et d’améliorer la vie quotidienne de ceux qui dirigent une entreprise. »
Avec cette nouvelle fonctionnalité, BBVA poursuit le développement de ses outils numériques destinés aux entreprises, en facilitant des processus de recouvrement plus efficaces, en allégeant la charge administrative et en renforçant la prévisibilité financière. L’automatisation réduit les incidents liés à la gestion manuelle des paiements et assure une traçabilité complète de chaque transaction sur la plateforme.
Pour le consommateur, cette solution représente une expérience utilisateur plus agréable, avec un seul enregistrement requis et la garantie que les paiements seront effectués aux dates convenues. C’est une manière de simplifier les démarches et d’éviter les oublis ou les formalités inutiles, un aspect de plus en plus valorisé dans les services utilisés de manière régulière.
