Coca-Cola critiqué pour avoir utilisé l’IA pour sa publicité de Noël

Publié le 7 novembre 2025 à 15h19. La nouvelle publicité de Noël de Coca-Cola, entièrement ou presque générée par intelligence artificielle, suscite une vive polémique, entre fascination pour l’innovation et inquiétude quant à l’avenir des métiers de la création.

• Coca-Cola a dévoilé sa campagne de Noël 2025, une publicité dont les visuels sont majoritairement créés par intelligence artificielle (IA).
• Cette initiative, qui s’inscrit dans une stratégie d’adoption des technologies émergentes, est critiquée pour son esthétique jugée artificielle et son impact potentiel sur l’emploi dans le secteur de la publicité.
• La marque se défend en affirmant que l’IA est un outil pour améliorer le travail humain, et non le remplacer.

Loin des scènes traditionnelles de partage familial et de chaleur hivernale, la nouvelle publicité de Coca-Cola met en scène des animaux aux traits humanisés observant le passage des célèbres camions illuminés de la marque. Seule une figure humaine, le Père Noël, apparaît dans ce paysage synthétique, et il est lui aussi généré par l’IA. Cette approche radicalement différente a immédiatement provoqué un débat mondial.

Selon le portail spécialisé Entrepreneur, cette campagne, développée en collaboration avec les sociétés Silverside et Secret Level, marque une nouvelle étape dans l’expérimentation de Coca-Cola avec l’IA. La marque avait déjà diffusé en 2024 sa première publicité entièrement générée par cette technologie.

Innovation stratégique ou « aberration visuelle »

Pour Coca-Cola, il s’agit d’une évolution logique. L’entreprise réaffirme son engagement envers les technologies émergentes, considérant qu’elles peuvent transformer la manière dont le contenu est créé et diffusé.

« La campagne de cette année démontre une fois de plus notre chemin vers l’adoption de technologies émergentes pour repenser la façon dont nous créons et faisons évoluer le contenu. »

Pratik Thakar, vice-président mondial et responsable de l’IA générative chez Coca-Cola

Cependant, l’esthétique de la publicité a déçu de nombreux observateurs. Experts en technologie et internautes ont qualifié le résultat de « aberration visuelle », exprimant leur désapprobation sur les réseaux sociaux. Une publication partagée sur les plateformes en ligne illustre ce sentiment : « Rappelez-vous quand ils payaient des animateurs avec cœur. Maintenant, ils paient une IA sans âme. »

Coca-Cola a-t-elle perdu le contact humain ?

Au-delà de la qualité de l’animation, la polémique soulève des questions plus profondes sur l’impact de l’IA sur le marché du travail. Les critiques craignent que cette tendance ne conduise à une réduction des emplois humains dans le secteur de la publicité, où la créativité et la direction artistique sont traditionnellement considérées comme irremplaçables.

Pratik Thakar a reconnu les critiques techniques concernant les précédentes expérimentations de Coca-Cola avec l’IA, mais a assuré que la version 2025 est « 10 fois mieux ». Il a également souligné que l’IA doit être perçue comme un outil au service de la créativité humaine, et non comme un substitut.

« L’intelligence artificielle est là pour améliorer le travail humain, quand cela a du sens. »

Pratik Thakar, vice-président mondial et responsable de l’IA générative chez Coca-Cola

La marque mise sur la réaction des consommateurs pour valider sa stratégie, tout en réaffirmant l’importance de l’art humain dans le processus créatif.