Après plus de trois décennies passées à façonner le paysage de la prestation de services de santé, Tom Racobaldo, figure emblématique de Compass One Healthcare, prend sa retraite. Ses anciens collaborateurs témoignent unanimement de son leadership exceptionnel, de son intégrité et de son impact durable sur l’entreprise et sur leurs propres carrières.
Pour beaucoup, Tom Racobaldo est bien plus qu’un simple dirigeant. « Tom a été le leader complet de notre organisation. Ses compétences, sa stabilité et son caractère sont inégalés », affirme Bobby Kutteh, PDG de Compass One Healthcare. « C’est un grand chef d’entreprise qui a toujours obtenu des résultats exceptionnels, mais il l’a fait en ne sacrifiant jamais ses valeurs personnelles. »
Son aptitude à fédérer les équipes autour d’objectifs communs est particulièrement mise en avant. M. Kutteh se souvient notamment de la conquête du contrat Ascension, il y a de nombreuses années, alors que Crothall et Morrison étaient encore des entités distinctes. « Tom a aidé à unir nos deux entreprises avec un esprit collaboratif pour inclure les services alimentaires et l’entretien ménager. Il n’a jamais douté que nous puissions le faire et nous a tous gardé concentré sur le prix. »
Mike Villani, PDG de Crothall Healthcare, souligne le rôle fondateur de Tom Racobaldo dans le développement de l’entreprise : « Tom restera dans les mémoires comme la personne qui a construit cette entreprise à partir de zéro. Crothall ne serait pas l’entreprise que nous connaissons aujourd’hui sans Tom. » Il ajoute avoir beaucoup appris de son approche calme et posée, une qualité qu’il espère pouvoir adopter à son tour.
Bruce E. Bashwiner, président de la division gestion des installations, témoigne d’une relation de mentorat de plus de 30 ans. « Tom a pris un risque en me promouvant directeur régional des opérations en 1997 », se souvient-il. « Il m’a ensuite convaincu de déménager ma famille à Miami en 2000, puis de revenir en Pennsylvanie en 2003, tout en soutenant ma progression de carrière. » Il insiste sur le fait que Tom Racobaldo a su faire une réelle différence dans la vie de ceux qu’il encadrait.
Greg Osganian, président de la division transport des patients, se dit redevable de la confiance que Tom Racobaldo lui a accordée il y a sept ans en lui confiant la direction de sa division. « Sous sa direction, j’ai appris le pouvoir de la patience et de la stabilité pour nos équipes, l’importance de l’humilité et de l’honnêteté, ainsi que la nécessité d’investir dans son personnel et de privilégier la famille », explique-t-il. Il décrit un leader qui guide avec gentillesse et intégrité, toujours soucieux de prendre les bonnes décisions.
Larry Stebelsky, président d’une division, qualifie Tom Racobaldo de « leader exceptionnel, que l’on ne rencontre qu’une fois dans une vie ». Il souligne sa capacité rare à allier un leadership fort à une attention sincère pour chaque individu, un facteur clé du succès de l’entreprise. Kevin A., un autre président de division, met en avant son « incroyable intégrité et son engagement à toujours faire la bonne chose », même lorsque cela implique de prendre des décisions difficiles.
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