Intelligence artificielle à l’avance – même lorsque le contrat est conclu
Les chatbots effectuent des consultations, le logiciel envoie automatiquement des offres, les assistants intelligents confirment les réservations: ce qui était une communication personnelle est souvent terminée aujourd’hui Systèmes d’intelligence artificielle. Mais beaucoup se demandent à juste titre: Un contrat est-il conclu de l’IA? Et qui est responsable quand quelque chose ne va pas?
Qu’est-ce qui rend un contrat valide?
Selon le droit civil allemand (§§ 145 SS. BGB), il en a besoin contrat efficace Deux choses:
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Une offre
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Une condition préalable
Les deux doivent être avec un tel appelé Vouloir Cela a lieu – avec l’intention de donner des conséquences juridiques. De plus, les personnes impliquées doivent légalement capable Être. Cela signifie: vous devez être en mesure de comprendre le sens et les conséquences de l’action.
Un acte peut-il être légalement efficace?
En bref: Non, il ne peut pas le faire indépendamment.
L’intelligence artificielle n’est ni une personne naturelle ni légale, donc elle a Aucune capacité juridique. Il ne peut donc pas faire ses propres déclarations d’intention.
Mais: cela devient une intelligence artificielle Utilisé par une personne ou une entreprisePar conséquent, il est légalement appliqué à Outils ou agents de Vicari. La déclaration d’intention provient donc de la personne ou de l’organisation que l’IA contrôle.
Exemple: si une entreprise programme un système d’intelligence artificielle de manière à déclencher automatiquement des ordres, alors il agit Au nom de l’entreprise – et le contrat est généralement valable.
Scénarios typiques dans la pratique
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Un client client avec un bot qui écrit à la fin “Merci, votre réservation est contraignante”
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Une intelligence artificielle génère automatiquement un projet de contrat et l’envoie
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Un assistant vocal (par exemple Alexa) est configuré de manière à effectuer des achats sur la commande vocale
Dans tous ces cas, il est réduit de Reconnaissance de la volonté de Bond et le Consultation de l’action UN.
Zones grises et questions ouvertes
Malgré l’utilisation croissante de l’IA, il y a Aucune réglementation juridique spéciale encore en Allemagne qui traite du contrat par l’IA indépendamment. Certaines incertitudes légales demeurent:
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Une réponse automatisée peut-elle être considérée comme une déclaration d’intention?
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Que se passe-t-il lorsque l’intelligence artificielle fait une erreur – par exemple B. offre un mauvais prix?
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Qui est responsable des contrats conclus?
Dans de tels cas, les règles existantes s’appliquent – par exemple En parlant d’erreur (§ 119 BGB) OU Tâches diaboliques (§ 280 BGB).
Qu’est-ce que cela signifie pour les entreprises et les consommateurs?
Quiconque utilise des systèmes d’intelligence artificielle devrait considérer ce qui suit:
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Clair Responsabilité définir
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Communication automatisée Documenter et enregistrer
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Clarifier en termes et conditions si et comment un système d’intelligence artificielle peut envoyer des explications
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Évitez les litiges grâce à une communication transparente
Consommateurs: à l’intérieur, vous devez vérifier si vous communiquez vraiment avec une entreprise ou uniquement avec un bot – et n’acceptez pas de “contrats” prématurément.
Des contrats avec l’IA, mais légalement sensible sont possibles
Un contrat qui s’est terminé avec l’aide de l’IA peut être valide – à condition qu’il existe une volonté compréhensible et une attribution à une personne ou à une organisation responsable.
Cependant, la même IA est non contractuel.
Étant donné que la situation juridique change toujours, un examen juridique est toujours recommandé en cas d’incertitudes. Dans la pratique, les gens – malgré toute automatisation – restent légalement responsables.
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