Publié le 21 décembre 2025 à 22h57. La chaîne de restauration rapide El Pollo Loco s’invite dans la tendance des « charms » et des porte-clés de collection en lançant un modèle exclusif, non pas à la vente, mais à gagner via un concours sur les réseaux sociaux, une stratégie marketing astucieuse pour séduire un public jeune et connecté.
- El Pollo Loco lance un « Labubu de Pollo », un porte-clés à l’effigie de son logo, inspiré des poupées de collection populaires.
- L’entreprise ne vend pas ce produit, mais l’offre via un concours sur Instagram pour stimuler l’engagement de sa communauté.
- Ce mouvement s’inscrit dans une tendance plus large où les marques utilisent les accessoires de mode personnalisables pour créer un lien émotionnel avec les consommateurs.
Les « charms » et les porte-clés sont devenus ces derniers temps des accessoires incontournables, symboles d’identité et d’appartenance à des tendances nées sur les réseaux sociaux. El Pollo Loco a saisi cette opportunité en dévoilant sur son compte Instagram officiel un porte-clés représentant un poussin vêtu d’un t-shirt rouge orné du logo de la marque. Ce « Labubu de Pollo » s’inspire de l’esthétique des poupées de collection très prisées, notamment sur des plateformes comme TikTok et Instagram.
Mais plutôt que de commercialiser ce produit, El Pollo Loco a opté pour une stratégie plus audacieuse : le donner à sa communauté. L’entreprise met en jeu deux de ces charms exclusifs, accompagnés de cartes cadeaux, via un concours simple mais efficace. Les participants doivent suivre le compte officiel de la marque, identifier leurs amis dans les commentaires (chaque identification comptant comme une chance supplémentaire) et partager la publication dans leurs stories. Les profils des participants doivent être publics pour permettre à l’entreprise de contacter les gagnants par message direct.
Cette initiative n’est pas le fruit du hasard. Ces derniers mois, les « charms » se sont imposés comme des objets de désir, porteurs de nostalgie, de personnalisation et d’un goût pour la collection. Les marques de mode, de luxe et désormais de restauration rapide ont compris que ces objets agissent comme des extensions de marque émotionnelles, capables de générer des conversations, du contenu créé par les utilisateurs et un sentiment d’exclusivité.
Selon un rapport d’Allied Market Research, le marché mondial des accessoires de mode a atteint une valeur de 384,4 milliards de dollars américains (environ 357 milliards d’euros) en 2022, et devrait croître de 6,2 % par an jusqu’en 2032, en grande partie grâce aux articles personnalisables et en édition limitée. Les données de Statesman révèlent également qu’en 2023, environ 38 % des consommateurs de mode à travers le monde ont effectué au moins un achat impulsif, les petits accessoires étant les plus concernés.
En Asie, en particulier en Corée du Sud et au Japon, le phénomène de collection de figurines, de peluches et de « charms » est lié à l’esthétique kawaii, qui a incité les marques internationales à intégrer ce langage visuel dans leurs produits. Par ailleurs, des études de Mintel soulignent que 46 % des acheteurs de mode de la génération Z tiennent compte de l’aspect « instagrammable » d’un produit avant de l’acheter, ce qui explique la multiplication des collaborations entre des marques de secteurs variés pour créer des pièces attrayantes et partageables sur les réseaux sociaux.
En transformant un simple porte-clés en un outil de marketing numérique puissant, El Pollo Loco explore de nouveaux territoires culturels pour rester pertinent et se connecter avec un public jeune en quête d’expériences au-delà du produit traditionnel. Cette stratégie illustre la manière dont les marques repensent leur approche pour s’adapter aux nouvelles tendances et générer de nouvelles sources de revenus.