Les patients américains ayant besoin de médicaments prescrits après une consultation en soins urgents pourront bientôt bénéficier d’une livraison rapide, grâce à un nouveau partenariat entre Experity et Amazon Pharmacy. L’objectif : simplifier l’accès aux traitements et réduire les délais d’attente.
Experity, une entreprise spécialisée dans les solutions logicielles pour les centres de soins urgents, a intégré Amazon Pharmacy à son réseau de partenaires. Ce rapprochement permettra aux patients de commander leurs médicaments directement lors de leur rendez-vous, de profiter des remises proposées par les laboratoires et de bénéficier d’une livraison rapide, avec la possibilité d’une livraison le jour même pour près de 50 % des clients américains d’ici la fin de l’année.
Les membres du programme Prime d’Amazon bénéficieront de la livraison gratuite en deux jours, avec un emballage discret et un suivi en temps réel de leur commande.
« La collaboration avec Amazon Pharmacy marque une étape importante, non seulement pour Experity, mais aussi pour l’avenir des soins de santé à la demande, » a déclaré Adrian Agostini, directeur des revenus d’Experity. « Nous combinons la commodité de la vente au détail avec l’excellence clinique. »
Selon Andrea Giamalva, médecin-chef d’Experity, ce partenariat élimine un obstacle majeur à l’initiation du traitement : « Lorsque les patients choisissent la livraison via Amazon Pharmacy, nous supprimons l’un des plus grands freins au début du traitement, à savoir l’accès facile aux médicaments. »
L’entreprise souligne que 15 % des appels reçus par les centres de soins urgents concernent les questions liées à la pharmacie, notamment les problèmes de disponibilité des médicaments, le renvoi des ordonnances ou le changement de pharmacie. Ces démarches chronophages retardent le traitement des patients.
Experity a récemment établi un partenariat avec Zocdoc, une plateforme qui aide les cliniques à attirer de nouveaux patients en affichant la disponibilité des rendez-vous en temps réel. L’entreprise prévoit d’ajouter d’autres partenaires d’ici début 2026, dans le but de stimuler l’innovation dans le secteur des soins urgents.
Il est à noter qu’en février 2024, Amazon aurait réduit ses effectifs de plusieurs centaines de personnes au sein de son unité de soins de santé, incluant One Medical et Amazon Pharmacy.
