Le centre médical Fisher-Titus, situé dans le nord de l’Ohio, facilite l’accès aux soins pour ses patients grâce à un nouveau partenariat technologique avec la plateforme Luma Health. Ce déploiement, qui concerne déjà 17 services, permettra aux patients de gérer leurs rendez-vous en ligne et de bénéficier d’un suivi personnalisé.
Désormais, les patients de Fisher-Titus peuvent prendre des rendez-vous en ligne pour des consultations en santé digestive, médecine familiale, pédiatrie, chirurgie et urologie, directement via le site web de l’établissement. L’intégration de la plateforme Luma Health s’étend également aux services de radiologie, de laboratoire, de mammographie et de soins de proximité, offrant une gestion centralisée des rendez-vous.
Ce partenariat vise à simplifier le processus de prise de rendez-vous et à améliorer l’expérience patient. « Depuis des années, nous admirons le leadership et l’approche innovante du centre médical Fisher-Titus en matière de technologie, tant au sein de leur communauté que parmi les organisations homologues utilisant Oracle Health », a déclaré Aditya Bansod, cofondateur et directeur de la technologie de Luma Health.
En outre, les patients peuvent s’inscrire pour recevoir des notifications automatisées par SMS, directement intégrées au calendrier de Fisher-Titus dans Oracle Health. Ces messages personnalisés les aideront à suivre leurs soins préventifs et à être informés des éventuelles perturbations, comme les fermetures dues aux intempéries.
Selon les estimations de Fisher-Titus, cette automatisation permettra au personnel médical de gagner plus de 300 heures par mois, en réduisant le temps consacré aux appels téléphoniques et aux messages vocaux. L’objectif est de libérer du temps pour que le personnel puisse se concentrer sur l’accompagnement direct des patients et l’amélioration des services.
Le déploiement complet de la plateforme Luma Health au sein de l’ensemble du système Fisher-Titus est prévu pour l’année prochaine.