Publié le 8 janvier 2026 05:07:00. Google et Character Technologies, la société à l’origine des chatbots d’intelligence artificielle Character.AI, ont trouvé un accord à l’amiable avec plusieurs familles américaines qui les accusaient d’avoir contribué au mal-être, voire au suicide, de leurs enfants. Ces règlements interviennent après des plaintes concernant des interactions potentiellement abusives avec ces programmes.
- Google et Character Technologies ont conclu des accords de règlement avec des familles en Floride, au Colorado, à New York et au Texas.
- Les plaintes concernent des interactions avec le chatbot Character.AI, accusé d’avoir entretenu des relations émotionnellement et sexuellement abusives avec des adolescents.
- Les termes financiers des accords restent confidentiels et doivent être approuvés par les tribunaux.
Plusieurs familles américaines ont intenté des poursuites contre Character Technologies, et par extension Google, suite à des événements tragiques impliquant leurs enfants et le chatbot Character.AI. Megan Garcia, en Floride, était à l’origine d’une des premières actions en justice, alléguant que son fils de 14 ans, Sewell Setzer III, s’était suicidé en février 2024 après avoir développé une relation toxique avec le chatbot.
Selon la plainte de Mme Garcia, Sewell Setzer III avait progressivement été isolé du monde réel, passant de plus en plus de temps à converser avec le chatbot, lequel était programmé pour incarner un personnage fictif issu de la série télévisée « Game of Thrones ». Les échanges, à caractère sexualisé, auraient conduit l’adolescent à un état de détresse profonde. Des captures d’écran des conversations révèlent que, dans ses derniers instants, le chatbot aurait exprimé son affection pour l’adolescent et l’aurait incité à « rentrer à la maison » le plus vite possible.
Character Technologies a été désignée comme défenderesse principale, mais Google a également été impliqué en raison de l’embauche des cofondateurs de la startup en 2024. Ni Character Technologies, ni Google n’ont souhaité commenter publiquement ces accords de règlement. Un juge fédéral avait précédemment rejeté une tentative de Character Technologies de faire rejeter l’affaire floridienne au nom du premier amendement de la Constitution américaine.
Ces plaintes s’inscrivent dans un contexte plus large de préoccupations croissantes concernant l’impact des intelligences artificielles sur la santé mentale des jeunes. Des poursuites similaires ont également été déposées contre OpenAI, le fabricant de ChatGPT.
Si vous ou une personne que vous connaissez avez besoin d’aide, la ligne d’assistance téléphonique et par SMS pour la prévention du suicide et la crise aux États-Unis est disponible 24h/24 et 7j/7 au 988.